Confidentiel C

conseiller règlement service clients (F/H) Dpt94 (BB-973F2)

Trouvé dans: Searcheuropeanjobs

Description:
Au sein d'une équipe énergique, qui positionne la relation client au centre de son activité, vous aurez en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers (MRH, AUTO, ...) des bénéficiaires d'un des plus gros comités d'entreprise de France.

Vos missions seront variées et vous permettront de suivre les sinistres de l'ouverture au règlement ainsi que la gestion complète des recours auto et non auto.

AXA est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde.

Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.

Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Au sein d'une équipe énergique, qui positionne la relation client au centre de son activité, vous aurez en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers (MRH, AUTO, ...) des bénéficiaires d'un des plus gros comités d'entreprise de France.

Vos missions seront variées et vous permettront de suivre les sinistres de l'ouverture au règlement ainsi que la gestion complète des recours auto et non auto.

Vos missions principales seront les suivantes :

- prendre en charge les assurés : téléphone, mails, courriers… et les accompagner tout au long de leur sinistre

- Instruire, gérer et régler les sinistres, dans le respect des règles et de nos engagements clients

- Préparer, lancer et suivre les recours forfaitaires ou de droit commun

Vous serez accompagné au sein de l'équipe par un tuteur et par vos collègues, et bénéficierez de formation interne sur nos spécificités outils et gestion.

Ces missions vous intéressent ?

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, soudée, aux missions polyvalentes pour une gestion sur mesure d'un des plus important partenariat d'AXA France et tout cela dans la bonne humeur ?

Rejoignez-nous !

De formation Bac+3 minimum, vous disposez d'une première expérience significative sur une fonction similaire en tant que régleur sinistre en Auto et/ou Non-auto ou en gestion des recours conventionnels ou de droit commun ;

Vous êtes à l'aise dans la relation client tant à l'écrit qu'à l'oral ;

Vous avez une bonne connaissance des conventions IRSA et ou IRSI ;

Vous êtes curieux, proactif et autonome dans la gestion des dossiers et faites preuve d'esprit d'analyse ;

Alors contactez-nous, ce poste est pour vous !

calendar_todayil y a 2 jours

Emplois similaires

info Full-Time

location_onVal-de-Marne, France

work Confidentiel

Postuler:
J'autorise expressément le Conditions générales