CIC France C

DIRECTEUR D'AGENCE - LOUDUN (H/F) (BB-482EF)

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Description:

Meteojob vous propose une offre de CIC OUEST

Mission principale

Le Directeur d'agence a trois missions principales :

* l'animation et le développement rentable et maîtrisé de son agence pour laquelle il définit et met en oeuvre un plan d'action dans le cadre des orientations définies par le Groupe et en fonction de son environnement ;
* la gestion d'un centre de profit et la maitrise globale des risques et des charges d'exploitation, dans le cadre de ses pouvoirs et délégations ;
* le management d'une équipe.

Il assure personnellement la gestion d'un portefeuille de clients et prospects.

Il s'implique dans le développement de la notoriété de son agence sur son marché, en assurant des fonctions de représentation et en développant des partenariats locaux.

La taille et les caractéristiques de l'agence peuvent être de nature à donner plus d'importance à l'une ou l'autre de ces missions.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Porter les valeurs de l'entreprise :

Montrer l'exemple

Promouvoir la stratégie de l'entreprise

Respecter les collaborateurs

Manager collectivement :

Animer l'équipe pour améliorer la performance collective

Communiquer pour favoriser l'efficacité

Développer l'esprit d'équipe

Etablir son leadership sur l'équipe

Manager individuellement :

Animer, motiver et soutenir les performances individuelles

Favoriser les évolutions individuelles

Observer les pratiques individuelles

Renforcer les compétences

Soutenir et conduire le changement

Organiser et animer le développement :

Etablir les diagnostics de l'entité

Fixer des objectifs pour l'entité, adaptés au PMT

Participer aux réalisations de l'entité

Veiller à l'efficacité de l'agence :

Constituer et entretenir des réseaux relationnels

Optimiser les organisations collectives et individuelles

Organiser les activités - s'adapter aux aléas

Piloter les résultats

Assurer la rentabilité de l'entité :

Assurer la rentabilité

Gérer les contrôles pour optimiser la qualité des opérations

Prévenir et traiter les risques

Rendre compte - présenter ses résultats

Avantages

Rémunération fixe versée sur 13 mois

RTT

Intéressement, participation et abondement

Plan épargne entreprise et PERCO

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse

Description du profil :

Connaissances et compétences

Les valeurs de l'entreprise

L'organisation du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale (les interactions entre les différentes entités, le rôle des centres de métiers, les principaux interlocuteurs utiles à l'entité gérée)

Connaissances juridiques, fiscales, comptables et financières, dont :

Droit des consommateurs (dont rôle du médiateur)

Règles et procédures de recouvrement (amiable et contentieux)

Droit des assurances

Bureautique, informatique et procédures, dont :

Outils de pilotage (suivi de l'activité commerciale, contrôles...)

Produits et services du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Connaissances spécialisées :

Tarification (politique et construction - marges de manoeuvre)

Géo-marketing

Segmentation de clientèle

Benchmark

Référentiel engagements

Communication et vente, dont :

Techniques rédactionnelles (compte-rendu d'entretien, offre commerciale, argumentaire dossier d'engagement, synthèse, rapport)

Gestion des incivilités / agressivité

Techniques d'entretien de vente (communication, profils comportementaux, clarification, reformulation, argumentation, conclusion)

Connaissances animation :

Techniques d'animation de réunion

Techniques d'accompagnement individuel

Délégation / contrôle

Gestion des conflits (au sein d'une équipe)

Technique d'entretien individuel (négociation d'objectifs, bilan, félicitation, recadrage, remotivation)

Connaissances managériales :

Connaissances du management (motivation des hommes, animation/dynamisation, délégation/contrôle, appréciation, gestion des carrières )

Ressources humaines (politique salariale, techniques de recrutement/gestion de carrières, définitions d'emplois, gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, procédures internes d'administration du personnel)

Législation sociale (absences, horaires de travail, CP/RTT, représentation du personnel, sanctions)

Organisation, pilotage-contrôle et logistique :

Procédures et démarches de contrôle

Comptabilité bancaire

Gestion budgétaire

Méthodes d'évaluation de la qualité de service

Méthode de diagnostic et de résolution de problème

Logistique (immeubles, matériel, sécurité, signalétique)

Hygiène et sécurité (prévention des risques, DU, posture de travail, sécurité des biens et des personnes )

Savoir-être - savoir-faire

Leadership

Goût du challenge

Exemplarité / Ethique

Dynamisme / engagement dans l'action

Disponibilité

Sens de l'écoute / Sens de la communication

Sens des responsabilités

Capacité de gestion simultanée de multiples dossiers

Prise de décision

Capacité de conviction

Prospective /anticipation

Prise de recul

Esprit d'analyse et de synthèse

Sens de l'organisation / priorisation

Envie de faire progresser / Sens de la délégation

Sens de la rentabilité, des résultats

Sens pédagogique

Certification(s)/Accréditation(s)

AMF

Entreprise :

Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l'avenir. Si vous rêvez d'une grande entreprise qui a gardé l'esprit d'une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre !

Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c'est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C'est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2500 collaborateurs.

Au sein de notre siège à Nantes ou d'un de nos 310 points de vente, venez accompagner les parcours de nos clients, venez révéler vos talents et dessiner une carrière qui vous ressemble.

Pour renforcer ses équipes, CIC Ouest recrute.

CIC Ouest valorise la diversité sous toutes ses formes, nous étudions toutes les candidatures avec la même attention.

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