Confidentiel C

Ingénieur support logiciel F/H (BB-A1007)

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Sopra Banking Software est le partenaire technologique de référence de plus de 1 500 institutions financières dans le monde.La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l’innovation nous permettent d’accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d’avenir, mais également de contribuer à rendre la finance accessible au plus grand nombre.Nos clients bénéficient chaque jour de la puissance de nos technologies et softwares, ainsi que de l’expertise de nos 5 000 collaborateurs. Nous les accompagnons dans plus de 80 pays dans le monde. Sopra Banking Software est une filiale du groupe Sopra Steria, leader européen du conseil, des services numériques et de l’édition de logiciels. Avec plus de 46 000 collaborateurs, ce dernier affiche un chiffre d’affaires 2019 de €4.43 Milliards d’euros.Pour plus d’information, retrouvez-nous sur LinkedIn, Twitter & Instagram ou visitez www.soprabanking.comRattaché (e) au responsable de support d’une des 3 Business Units de Sopra Banking Software, en charge du logiciel leader du financement spécialisé, vos missions principales consistent à :• Assurer le support des infrastructures internes pour l'équipe de support applicatif clientèle.• Assurer le support technique clientèle.Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à :• Administrer l’espace des bases de données.• Importer et exporter des dumps de base de données Oracle.• Déployer des applications Cassiopae en interne et en clientèle.• Gérer des comptes et des espaces JIRA/Wiki/Sharepoint• Capitaliser les connaissances sur les tâches effectuées.• Automatiser des processus au travers d'outils à développer.• Gérer et suivre les priorités des tickets DevOps et Packaging.Le poste est basé à Paris. Des déplacements de courtes durées sont à prévoir en Région Parisienne et à l’étranger (Tunisie, Brésil, US).Vos principaux interlocuteurs seront : les ingénieurs support applicatifs, les DevOps du service Recherche et Développement ainsi que les différents interlocuteurs chez nos clients.Votre profil :Diplômé(e) d'une école d'ingénieur (ou Master 2 équivalent), passionné(e) par l’informatique, vous vous montrez curieux, ouvert sur les nouvelles technologies, vous souhaitez enrichir vos connaissances par votre implication et votre rigueur. Autonome dans la résolution des dysfonctionnements, votre capacité à être force de proposition et vos qualités relationnelles vous permettront d’être au service de vos clients internes et les clients finaux et de réussir dans ce poste.Vous justifiez d’une première expérience dans :• L'administration des bases de données Oracle et de SQL/PL-SQL.• Les serveurs d'application Tomcat/Weblogic/JBoss (Système d'exploitation Linux/AIX/Windows Server).• Le serveur d'application Oracle IAS 10.• VM Ware Hyper V.• L’Administration de JIRA/Wiki/Confluence/Sharepoint• L’usage des commandes, shell, scripting sous Linux et Windows.Vous savez être rigoureux, patient, tenace et aimez travailler avec des équipes multiculturelles.Vous êtes disponible et avez un sens du service développé. Vous agissez dans le sens de la satisfaction client.Vous avez une bonne maitrise écrite et orale de l'anglais.À compétences égales, tous nos postes sont ouverts à des personnes en situation de handicap.

calendar_todayil y a 2 jours

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