MisterBilingue

Conseiller Client Bilingue Allemand (H/F) - CDI - Région Parisienne (BB-AA3E9)

Trouvé dans: Talent FR

Description:
MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France. Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en France avec les meilleures entreprises françaises. MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues. - Aujourd'hui nous accompagnons une entreprise, fondée en 2008 et 100% française, spécialisée dans la vente d’articles de sport à trouver sa/son prochain(e) conseiller(e) clientèle bilingue allemand. Tout d’abord experte dans le cyclisme, l’entreprise s’est diversifiée dans les domaines du running en 2015 et des sports outdoor en 2017. Son objectif ? Proposer le plus large catalogue de ces disciplines avec une offre livrée dès le lendemain et au prix le plus juste. Composée d’une équipe jeune et passionnée, évoluant dans une ambiance conviviale, l'entreprise compte un peu plus de 140 collaborateurs qui font de la satisfaction client leur priorité au quotidien. 4 grandes valeurs sont partagées lors de cette aventure : la passion, l’innovation, la cohésion et la satisfaction. Alors si tu es un(e) passionné(e) de sport et de la relation client, ce poste est fait pour toi ! Au sein de l’équipe internationale en pleine croissance, tu assureras la gestion de la relation client à distance, à partir de différents supports (mails, téléphone, web). Tu seras l’ambassadeur de l'entreprise auprès des clients allemands. Après une période de formation complète aux outils (CRM) et procédures : -Tu réceptionneras et prendras en charge les appels entrants et emails entrants des clients-Tu seras en charge de conseiller les clients et de conforter leur achat en ligne-Tu seras le contact privilégié pour toutes les questions-Tu assureras l’administration des ventes-Selon ton profil, tu prendras en charge également d’autres tâches importantes pour faire évoluer leur site allemand (merchandising, SEO, rédaction des Newsletters etc.) Tu es bilingue en allemand et tu as de bonnes connaissances en français. Tu es diplômé d'un Bac+2 et tu as une première expérience réussie dans le domaine du service client. Tu es passionné(e) de cyclisme (VTT et/ou Vélo de route, BMX...), de running ou de triathlon. Tu as une bonne aisance relationnelle et un bon sens du service. Tu es à l’aise avec la syntaxe et l’orthographe dans la langue allemande. Tu es organisé (e), précis (e) et réactif (ve). Tu disposes d’une compréhension et d’une sensibilité commerciale. Tu es à l’aise avec les outils informatiques. Conditions : CDI Localisation : Montigny-le-Bretonneux (à 1h de Paris en transports) Rémunération : 2000€/mois fixe et 200€/mois de primes Formation d'un mois Avatanges : Mutuelle Transport remboursé à 50% Des sorties sportives quelle que soit la météo ! (sessions running, sorties VTT, balades en Stand Up Paddle, afterworks au bloc d’escalade) Des remises staff exceptionnelles toute l’année La suite du processus : Un entretien avec Margaux (chargée de recrutement chez MisterBilingue). Un entretien avec le country manager allemagne et avec le Manager du service client Un entretien avec la responsable RH Au-delà de ta formation, c'est avant tout ta personnalité et ton tempérament qui feront la différence. Si tu penses correspondre au profil, nous t’invitons à envoyer ton CV à Un accompagnement personnalisé avec MisterBilingue : Après le premier entretien avec notre consultante et si tu corresponds au profil, tu bénéficieras d’un accompagnement personnalisé tout au long du processus de recrutement : coaching avant ton entretien avec le client, débriefing, suivi de ton intégration si tu es embauché(e) et bilan après ton premier mois. En passant par MisterBilingue tu mets toutes les chances de ton côté ! On attend ta candidature avec impatience !

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