ADECCO

Agent De Recouvrement Amiable Retail (H/F), Villers Cotterets (BB-51AA9)

Trouvé dans: Talent FR

Description:
Votre mission Notre agence Adecco est actuellement à la recherche d'un Chargé de Recouvrement Amiable H/F pour un de ses clients spécialisés dans le secteur bancaire.Ce poste est à pourvoir en mission de travail temporaire. Rattaché(e) au Département Recouvrement, votre mission principale sera de gérer un portefeuille de clients en situation d'impayés en tentant d'obtenir un paiement ou un accord plutôt que la résiliation du contrat." Relance les clients débiteurs et surveiller les paiements : Assurer les relances clients concernés par un, voire des impayés, entrer en contact avec le client par tous les moyens mis à sa disposition, réaliser des enquêtes de solvabilité, proposer des accords de paiement adaptés, tracer toutes les actions faites sur le dossier dans le système informatique" Gestion des tâches administratives : gérer les courriers et les demandes clients (changement de RIB, adresse, quantième...), communiquer les réclamations clients" Pôle précontentieux : prendre connaissance des dossiers arrivés en précontentieux, vérifier l'historique des notes saisies en informatique, la situation du client, contacter le client par tous les moyens mis à disposition, proposer des accords de paiement les plus adaptés à la situation du client eu au besoin de la société, valider l'envoi de la DAR à partir de 30 jours au précontentieux, gérer les appels entrants Votre profil De formation BAC+2 (Carrières juridiques) , vous devez justifier d'une expérience professionnelle réussie dans les domaines du recouvrement non judiciaire OU, relation clientèle en centre de contacts. Vous êtes capable d'adapter votre discours et votre exigence en fonction du niveau de relance du dossier. Nous vous proposons Horaires de travail du lundi au vendredi : 9H-12H 13H-17H30Rémunération : 1700EUR brut sur 13 mois pour un temps pleinSi vous êtes intéressé par ce poste, postulez directement sur notre site Aptitude(s) EMISSION D'APPELS RECOUVREMENT RELANCE TELEPHONIQUE

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location_on Villers-Cotterêts, France

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