Groupe Henner

Attaché commercial CRC Back office F/H (BB-38416)

Trouvé dans: Talent FR

Description:
Henner, groupe international et indépendant, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France sur le marché de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite et garantie obsèques), le groupe Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.La richesse du Groupe ?1 550 collaborateurs18 bureaux dans le mondeNos domaines d’expertise : santé, prévoyance, garanties obsèques, retraite et épargne salariale, actionnariat salarié, mobilité et avantages sociaux à l’international, services et réseaux médicauxNos métiers : conseil, courtage et gestion.Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise française et indépendante avec plus de 70 ans d’expérience, qui s’adapte et se réinvente tous les jours dans un secteur en pleine mutation.C’est aussi une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage l'innovation, la créativité et accompagne le développement de compétences.Alors si vous souhaitez mettre vos qualités et votre expérience au service de nos clients et bénéficiaires, postulez !DESCRIPTIF DU POSTE:Au sein du Groupe Henner, la Business Unit Direct est l’activité de vente à distance pour les clients individuels (complémentaire Santé en France et contrat pour les expatriés), et repose essentiellement sur des contacts/devis entrants.Le Centre de la Relation Client est en charge de la transformation des leads entrants en vente mais également de la rétention du portefeuille clients.Afin d’accompagner la croissance de ce segment d’activité, nous recrutons un Conseiller Commercial. Intégré(e) à une des équipes de notre centre de Villeneuve d’Ascq, vous assurez les missions suivantes :Réception et saisie des bulletins d’adhésionSuivi administratif des contrats clients (modifications, adjonctions, etc)Contacts téléphoniques auprès des adhérents pour le suivi des dossiersParticipation à l’effort commercial du serviceTraitement des résiliationsVous serez également associé, suivant votre profil, à d’autres actions et missions transversales du département.VOTRE PROFILVous êtes diplômé BAC +2/3 et justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire.Rigoureux(euse) et impliqué(e), vous avez le goût des challenges tout en sachant prendre du recul. Vous êtes organisé(e), aimez le travail en équipe et possédez de réelles capacités relationnelles. Des connaissances en santé et prévoyance collective serait un plus.Votre sens de l’écoute et du service client est indispensable pour réussir dans cette fonction.

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info Contrat à durée indéterminée

location_on Villeneuve-d'Ascq, France

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