Aftec

Technicien informatique (BB-B25C3)

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L’école :AFTEC, Ecole Supérieure Professionnelle composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômesd’état. La formation : AFTEC RENNES recrute, pour le compte d’une entreprise partenaire, un(e) technicien(ne) Helpdesk pour une formation en alternance de 24 mois en informatique Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux. Missions : Prise en charge des demandes de niveau 1 des utilisateurs internes d’équipements informatiques et bureautiques (matériels, logiciels, réseaux)Traitement des demandes d’interventions téléphoniques/par emails/par ticket, en qualifiant et en diagnostiquant la nature des problèmes rencontrés et en y apportant une réponse appropriée (dysfonctionnements, défauts de matériel ou anomalies de système) Déploiement des postes utilisateurs Création / Gestion des utilisateurs dans l’active directory / Exchange / Skype For Business Profil : De nature sérieuse et rigoureuse, vous êtes motivé pour intégrer l’équipe informatique de notre partenaire. Titulaire d’un diplôme de niveau 4 (Bac) Organisation Capacité d’analyse Autonomie Esprit d’équipeExpérience /Niveau Requis :BAC +2 – Diplôme de niveau 5

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