Tisseo Services

Responsable de région F/H (BB-A3E26)

Trouvé dans: Talent FR

Description:
TisséoVous avez une expérience réussie dans le management à grande échelle ? Venez rejoindre une filiale du groupe Bouygues. Notre ambition : devenir la référence en matière de raccordement et de dépannage fibre pour les clients de l’opérateur Bouygues Telecom. Fort de nos valeurs, vous contribuez à la construction d’une entreprise où nous considérons que les femmes et les hommes sont notre principale richesse.Les missionsSous la responsabilité du Responsable d’Activités Clients, le Responsable de Région a pour mission d’animer, de dynamiser et de fédérer vos équipes afin de maximiser l’efficacité opérationnelle de sa région. Dans une recherche permanente de l’équilibre entre satisfaction clients, satisfaction collaborateurs, il s’appuie dans ses missions sur une équipe de Responsables d’équipe, de planificateurs et de techniciens itinérants. Management d’Activité :Organiser, structurer, optimiser et piloter les moyens de la Région en adéquation avec les objectifs opérationnels et la stratégie de TISSEO SERVICES ;Garantir et optimiser la performance par le contrôle et le suivi des indicateurs de pilotage de l’activité ;Piloter l’organisation de ses ressources en vue de répondre aux interventions clients ;Assurer le suivi opérationnel de ses équipes à travers la fixation d'objectifs liés au pilotage de l’activité au quotidien ;Assurer l’interface entre les services opérationnels et supports (Responsable d’Activité, Pôle Expérience Clients, Ressources Humaines, Logistique et Achats, SI) ;Réaliser des diagnostics de performance et mettre en place les plans d’actions qui en découlent ;Participer à des groupes de travail sur des projets transverses;Être force de proposition pour améliorer et optimiser son activité dans un équilibre coûts-qualité-valeur.Management des Hommes :Animer et être le relais de la politique sociale du Groupe au sein de sa région ;Être garant de la qualité du climat social sur son périmètre et assurer l’interface de l’entreprise auprès des partenaires sociaux ;Développer et animer les compétences de ses équipes, par un management de proximité et la mise en œuvre de moyen adapté ;Animer les processus d’évaluation de ses collaborateurs et créer les conditions d’une démarche d’amélioration continue ;Recruter et intégrer les nouveaux collaborateurs.Votre profilDoté(e) d’un leadership naturel et d’une excellente communication, vous avez la capacité de dialoguer avec des interlocuteurs divers. Organisé(e) et efficace, à l’aise dans la gestion des priorités, vous savez donner du sens à vos actions et celle de l’entreprise. Votre prise de recul, votre adaptabilité au changement, votre curiosité, et votre proximité seront des atouts pour fédérer vos équipes. Expérience significative dans le management d’encadrants et d’activités opérationnelles impliquant l’animation de plusieurs équipes dans l’industrie, le commerce, la relation clients. Maîtrise confirmée de la suite Office (Excel, PowerPoint,...)

calendar_todayil y a 4 jours

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location_on Bordeaux, France

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