Randstad

TECHNICIEN DE MAINTENANCE SAV SÉDENTAIRE (F/H) (BB-5F57F)

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Description:
description. description du poste Au service SAV de l'entreprise , vous réceptionnez l'ensemble des demandes en retour des clients et vous identifiez les motifs de retours (erreurs, entretien et maintenance, non-conformité... Vous analysez le matériel à reprendre et déterminez les interventions à réaliser en s'appuyant sur un expert technique. Une connaissance de l'outil ERP est souhaitée. En lien avec le service production, vous mettez en place les actions à mener pour assurer le suivi du SAV (délai réalisation des interventions, information et retour auprès du client, délai de livraison ...), vous assurez les interventions de premier niveau.Vous participez à l'animation de groupe de travail pour échanger sur la démarche d'amélioration continue de notre production : diagnostic des retours récurrents, résolution des problèmes, mise en place des actions correctrices et préventives. profil recherché Vous avez préparé un BAC + BAC+2 dans le domaine industriel ou BAC + 3 licence MAINTENANCE INDUSTRIELLE, MECANIQUE, AUTOMATISME INDUSTRIELLE, ELECTROTECHNIQUE OU MESURES PHYSIQUES ou GESTION DE PRODUCTION, vous avez déjà une première expérience réussie en industrie, en maintenance, production, connaissances sous ERP serait souhaitée, bonne maîtrise de l'outil informatique. à propos de notre client Nous recherchons pour le compte de notre client, un technicien de maintenance SAV sédentaire (F/H). informations complémentaires niveau d'études : BAC salaire minimum : 1950 € type de salaire : Mensuel

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