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Dunkerque

    alternance supply chain - Dunkirk, France - ArcelorMittal

    ArcelorMittal
    ArcelorMittal Dunkirk, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Description

    Le saviez-vous ? Environ 7 millions de tonnes d'acier par an sont produites sur nos sites d'ArcelorMittal France Nord, l'équivalent en moyenne de 2 Tour Eiffel par jour, destinés à de nombreux secteurs industriels tels que l'industrie automobile, l'emballage, l'électroménager et la construction. A ce titre saviez-vous que votre lave-linge était peut-être une voiture, ou encore que vos boites de conserves deviendront sûrement un pont... l'acier se recycle à l'infini : quel autre matériau peut en dire autant ?

    La sidérurgie est un secteur passionnant, qui offre de nombreux défis. Pour les relever, nous sommes à la recherche d'une personne pour rejoindre notre équipe Customer Service

    En tant qu'alternant en gestion de la relation client au sein du service client, vous serez responsable de soutenir l'équipe dans les activités suivantes :

    • Contribuer à la gestion et à l'animation de la relation avec les clients, en veillant à maintenir des interactions positives et constructives.
    • Assister dans le suivi du carnet de commandes qui vous est attribué, en veillant à son alignement avec l'offre de service négociée avec le client.
    • Alerter les experts du service sur les éventuelles difficultés rencontrées avec les clients ou les faits saillants pertinents.
    • Signaler au manager les problèmes internes rencontrés dans le fonctionnement quotidien.
    • Participer activement à l'amélioration continue de la performance de la relation client.
    • Prendre part aux rencontres régulières organisées avec le client, les agences et les équipes dédiées au client.
    • Informer le client conformément aux standards définis et répondre à ses sollicitations dans les meilleurs délais.
    • Identifier et garantir la prise en compte des nouveaux besoins et des variations de besoins.
    • Piloter les indicateurs service de l'équipe et apporter un soutien à l'équipe sur la gestion de ces derniers

    Aussi, notre but est de vous faire grandir et évoluer, en fonction de votre aisance sur la prise de poste, vous pourrez également être amené.e à :

    • Assurer un suivi quotidien du portefeuille qui vous est attribué en anticipant les retards ou les ruptures potentielles à court terme et en pilotant les actions correctives.
    • Communiquer les demandes d'expédition à la plateforme logistique et transmettre les besoins d'entrée magasin impératifs et urgents à la plateforme de programmation, en tenant compte des enjeux du client.
    • Assurer la clôture des commandes et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
    • Recueillir les informations nécessaires sur un client (contraintes logistiques, contacts, etc.) et les transmettre aux services concernés.

    Alors, êtes-vous prêt.e à contribuer activement à la gestion efficace de la relation client dans un environnement dynamique ?

    Profil recherché :

    • Étudiant.e en préparation d'un BTS commerciale, avec un intérêt marqué pour la relation client et le service client.
    • Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
    • Excellentes compétences en communication, à l'écoute et dans la résolution de problèmes.
    • Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement en évolution rapide.
    • Réactivité et capacité à prendre des initiatives pour anticiper et résoudre les problèmes.
    • Orientation vers l'apprentissage et le développement personnel, avec une volonté d'acquérir de nouvelles compétences et de progresser dans le domaine de la relation client.
    • Maîtrise des outils informatiques de base et capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux systèmes.
    • Maitrise de l'anglais (niveau B2-C1), une autre langue est un plus

    Happy Trainees

    ArcelorMittal France est labellisé Happy Trainees depuis 2022, label qui témoigne de l'épanouissement des stagiaires et des alternant.e.s Dans le classement des entreprises accueillant entre 200 et 499 stagiaires et alternants, ArcelorMittal France se positionne à la 3ème place sur 46.

    Notre engagement pour la diversité, l'équité et l'inclusion

    Le département Supply Chain s'engage à favoriser un lieu de travail inclusif et diversifié qui s'appuie sur les forces de la diversité de son personnel, sans distinctions qui pourraient concerner, le sexe, l'origine ethnique, l'orientation sexuelle, le statut socio-économique, l'âge, le handicap ou encore les croyances religieuses. Nous sommes convaincus que la diversité des expériences et des points de vue enrichit notre équipe, nous permet d'élargir nos capacités de résolution des problèmes et d'améliorer notre aptitude à répondre aux besoins de nos clients de la manière la plus rationnelle et la plus efficace possible.

  • Minafin

    Supply Chain Manager

    il y a 1 semaine

    Minafin Dunkerque, France Temps plein

    Supply Chain Manager (H/F) – CDI · Job informations · Reference SCM/0723/DK Functional Area Supply Chain et Logistique Employment type Temps plein Location France (Dunkerque) Contact Apply for this job · Dans le cadre d'un remplacement, sur le site de fabrication de Dunkerque ...

  • MINAKEM

    Supply Chain Manager

    il y a 1 semaine

    MINAKEM Dunkirk, France CDI

    · A propos de l'entreprise : · De formation supérieure, vous avez 5 ans d'expérience minimumdans la gestion d'un service supply-chain, idéalement dans uneindustrie de process. Fédérateur et bon(ne) communiquant(e), vousavez à coeur d'accompagner et faire progresser vos collabora ...

  • Adsearch

    Manager Supply Chain

    il y a 1 semaine

    Adsearch Dunkirk, France CDI

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...

  • MINAKEM

    Supply Chain Manager

    il y a 1 semaine

    MINAKEM Coudekerque-Branche, France CDI

    · Poste : Dans le cadre d'un remplacement, sur le site de fabrication de Dunkerque (59)Nous recrutons un(e) :Supply Chain Manager (H/F) - CDI(Horaire de Journée) Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur d'Usine et fonctionnellement à la Direction Supply Chain, vous assurez la g ...

  • ArcelorMittal

    alternance supply chain

    il y a 1 semaine

    ArcelorMittal Dunkirk, France

    Le saviez-vous ? Environ 7 millions de tonnes d'acier par an sont produites sur nos sites d'ArcelorMittal France Nord, l'équivalent en moyenne de 2 Tour Eiffel par jour, destinés à de nombreux secteurs industriels tels que l'industrie automobile, l'emballage, l'électroménager et ...

  • ArcelorMittal

    alternance supply chain

    il y a 1 semaine

    ArcelorMittal Dunkirk, France

    Le saviez-vous ? Environ 7 millions de tonnes d'acier par an sont produites sur nos sites d'ArcelorMittal France Nord, l'équivalent en moyenne de 2 Tour Eiffel par jour, destinés à de nombreux secteurs industriels tels que l'industrie automobile, l'emballage, l'électroménager et ...

  • ArcelorMittal

    alternance supply chain

    il y a 1 semaine

    ArcelorMittal Dunkirk, France

    Le saviez-vous ? Environ 7 millions de tonnes d'acier par an sont produites sur nos sites d'ArcelorMittal France Nord, l'équivalent en moyenne de 2 Tour Eiffel par jour, destinés à de nombreux secteurs industriels tels que l'industrie automobile, l'emballage, l'électroménager et ...

  • ArcelorMittal

    alternance supply chain

    il y a 1 semaine

    ArcelorMittal Dunkirk, France

    Le saviez-vous ? Environ 7 millions de tonnes d'acier par an sont produites sur nos sites d'ArcelorMittal France Nord, l'équivalent en moyenne de 2 Tour Eiffel par jour, destinés à de nombreux secteurs industriels tels que l'industrie automobile, l'emballage, l'électroménager et ...

  • ArcelorMittal

    Ingénieur Supply Chain

    il y a 5 jours

    ArcelorMittal Dunkirk, France

    Le saviez-vous ? Environ 7 millions de tonnes d'acier par an sont produites sur nos sites d'ArcelorMittal France Nord, l'équivalent en moyenne de 2 Tour Eiffel par jour, destinés à de nombreux secteurs industriels tels que l'industrie automobile, l'emballage, l'électroménager et ...

  • ArcelorMittal

    alternance supply chain

    il y a 1 semaine

    ArcelorMittal Dunkirk, France

    Le saviez-vous ? Environ 7 millions de tonnes d'acier par an sont produites sur nos sites d'ArcelorMittal France Nord, l'équivalent en moyenne de 2 Tour Eiffel par jour, destinés à de nombreux secteurs industriels tels que l'industrie automobile, l'emballage, l'électroménager et ...

  • LHH

    Gestionnaire portefeuille supply chain

    il y a 2 semaines

    LHH Dunkirk, France CDI

    Votre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, accompagne ArcelorMittal dans le recrutement d'un Gestionnaire portefeuille supply chain H/F en CDI bas ...

  • Hays France

    Supply chain manager H/F

    il y a 1 semaine

    Hays France Dunkirk, France CDI

    Notre client, acteur leader dans l'industrie chimique recherche dans le cadre d'un remplacement un Supply chain manager, en CDI, à proximité de Dunkerque. · Rattaché au Directeur d'Usine et au directeur Supply Chain, vous assurez la gestion de la chaîne logistique, des fournisseu ...

  • ELYSIS

    Chargé de Projet Supply chain H/F

    il y a 6 jours

    ELYSIS Dunkirk, France À temps plein

    Description de l'entreprise · Depuis sa création à Lille en 2011, le Groupe ELYSIS accompagne les directions techniques de plus de 130 leaders industriels internationaux basés sur les régions des Hauts de France, de l'Ile de France, du Grand Est, de la Région Alpes et de la Belg ...

  • ELYSIS

    Responsable de projets supply chain H/F

    il y a 5 jours

    ELYSIS Dunkirk, France À temps plein

    Description de l'entreprise · Depuis sa création à Lille en 2011, le Groupe ELYSIS accompagne les directions techniques de plus de 130 leaders industriels internationaux basés sur les régions des Hauts de France, de l'Ile de France, du Grand Est, de la Région Alpes et de la Belg ...

  • ELYSIS CONSULTING

    Chargé de Projet Supply chain H/F

    il y a 1 semaine

    ELYSIS CONSULTING Coudekerque-Branche, France CDI

    Depuis sa création à Lille en 2011, le Groupe ELYSIS accompagne les directions techniques de plus de 130 leaders industriels internationaux basés sur les régions des Hauts de France, de l'Ile de France, du Grand Est, de la Région Alpes et de la Belgique. La mission de nos équipes ...

  • ELYSIS

    Responsable de projets supply chain H/F

    il y a 5 jours

    ELYSIS Dunkirk, France À temps plein

    du poste · Localisation : Dunkerque, Hauts-de-France · Démarrage : Immédiat · Votre agence du littoral collabore avec un acteur industriel majeur de Dunkerque dans le cadre du recrutement d'un Chargé de Projet Supply Chain H/F. Cette opportunité offre un engagement immédiat au se ...

  • ELYSIS CONSULTING

    Chargé de Projet Supply chain H/F

    il y a 1 semaine

    ELYSIS CONSULTING Dunkerque, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Localisation : Dunkerque, Hauts-de-France · Démarrage : Immédiat · Votre agence du littoral collabore avec un acteur industriel majeur de Dunkerque dans le cadre du recrutement d'un Chargé de Projet Supply Chain H/F. Cette opportunité offre un engage ...

  • ELYSIS CONSULTING

    Chargé de Projet Supply chain H/F

    il y a 1 semaine

    ELYSIS CONSULTING Cappelle-la-Grande, France CDI

    · Poste : Localisation : Dunkerque, Hauts-de-France · Démarrage : Immédiat · Votre agence du littoral collabore avec un acteur industriel majeur de Dunkerque dans le cadre du recrutement d'un Chargé de Projet Supply Chain H/F. Cette opportunité offre un engagement immédiat au se ...

  • Avril

    apprenti(e) supply chain h/f

    il y a 1 semaine

    Avril Grande-Synthe, France alternance

    · Nous vous proposons, dans le cadre d'un contrat d'alternance, d'intégrer le département Supply Chain du site de Lesieur Générale Condimentaire, situé à Grande-Synthe, et d'apporter votre support à l'équipe dans la réalisation de ses missions et projets. · En tant qu'apprenti ...

  • SNCF

    Alternance en Master Supply Chain

    il y a 6 jours

    SNCF Hazebrouck, France ALTERNANCE

    Publiée le 13/05/ · Description de l'employeur · SNCF Réseau entretient, modernise et commercialise l'accès au réseau ferré pour l'ensemble des entreprises ferroviaires de voyageurs et de marchandises. SNCF Réseau c'est : · 30. km de lignes à entretenir dont km à grande vitesse ...