Apprenti(E) Réceptionniste - Schiltigheim, France - Hôtel Kyriad Strasbourg Sud
il y a 2 semaines
Description
L'hôtel Holiday Inn situé au cœur de l'espace européen de l'entreprise à Schiltigheim est à la recherche de son alternant/e réception.Le réceptionniste assure l'accueil des clients au sein de l'établissement, facilite leur séjour et gère les départs. Il fournit aux clients toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour.
**Les missions confiées**:
- Accueil des clients, physique et téléphonique.
- Prise de réservations, enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Informer les clients des services et des prestations proposées par notre hôtel.
- Renseigner les clients sur l'offre touristique
- Gestion des départs, des arrivées et remise de clés.
- Encaissement et facturation à la fin du séjour.
- Respect des normes du groupe IHG
**Le profil recherché**:
- Dynamique, réactif, volontaire et d'une grande motivation pour ce poste.
- Être souriant et avoir une présentation irréprochable
- Vous aimez le contact client et travailler en équipe.
- Maitrise de l'anglais, les autres langues sont les bienvenues
Type d'emploi : Alternance
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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