Agent de Passage - Saint-Jacques-de-la-Lande, France - SEARD - Aéroport Rennes

SEARD - Aéroport Rennes
SEARD - Aéroport Rennes
Entreprise vérifiée
Saint-Jacques-de-la-Lande, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
L'aéroport de Rennes Saint-Jacques recrute des agents passage à temps partiel (30 heures hebdomadaires) pour une mission de fin mars à fin septembre.

Rattachée aux superviseurs passage, la fonction d'agent de passage a pour mission d'accueillir, d'informer les passagers, d'assurer les opérations d'enregistrement, d'embarquement, de correspondance et d'arrivée des passagers dans le respect de la réglementation, des procédures des compagnies aériennes et des consignes internes entreprise.

**Missions principales**:

- Enregistrement et embarquement des passagers_

Accueillir et renseigner les passagers

Préparer et clôturer l'enregistrement informatique avec l'accord du superviseur ou du leader

Enregistrer les passagers et les bagages, identifier et encaisser les services payants, vérifier les documents obligatoires pour le voyage

Assurer le questionnement des passagers sur les sujets sécurité et sûreté

Préparer son embarquement (affichage, annonces, cheminement, étiquettes )

Embarquer informatiquement puis physiquement les passagers, vérifier les formalités et documents obligatoires
- Service aux passagers et traitement des irrégularités_

Guider, aider les passagers, les accompagner de ou vers l'avion (sureté) ou au lieu de prise en charge, assister les passagers à particularités (UM, PMR, VIP,)

Rechercher les solutions en cas d'irrégularités (retards, annulations, surréservations,)

Déclencher des prestations au sol avec l'accord de la compagnie et en contrôler la facturation
- Tâches administratives_

Traiter, contrôler et archiver des dossiers de vol

Réaliser des tâches diverses pour l'équipe (compilation statistiques, relations partenaires, recherches d'améliorations)

Transmettre les informations aux équipes et aux superviseurs, les consigner dans les supports prévus à cet effet

**Domaine de connaissances**

Assimiler les règles des compagnies et les règlementations afférentes au traitement des passagers et bagages

Maîtriser les outils informatiques nécessaires à l'emploi

Travailler en équipe

Assertivité et résistance au stress

Anglais B1 minimum

**Travail en horaires décalés 7j/7**

Type d'emploi : Temps partiel, Intérim
Durée du contrat : 6 mois
Nombre d'heures : 30 par semaine

Salaire : 1 470,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 27/03/2023
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