Responsable Accompagnement À La Transformation - Paris e, France - SOCIETE PROTECTRICE DES ANIMAUX

Description

Descriptif du poste

**La SPA est composée de 74 sites (Refuge / Dispensaire / Maison SPA).**

**Dans un objectif de se structurer pour atteindre ses objectifs de croissance et faire face aux défis de demain, la SPA a lancé un programme de transformation (Organisation du Temps de Travail) pour améliorer ses processus métiers.**

**Dans ce cadre, vous êtes en charge**:

- D'organiser et de conduire l'accompagnement de la transformation auprès de l'ensemble des sites de l'Association en lien avec les différentes directions du siège.
- D'accompagner les collaborateurs concernés par la transformation pour la prise en main des nouveaux outils et des nouvelles façons de travailler ;
- D'assurer le déploiement de la stratégie de conduite du changement en local

**Vous avez notamment en charge d'accompagner le déploiement du modèle d'Organisation du Temps de Travail (OTT) auprès des responsables de site et de leur équipe.**

**Par vos actions, vous contribuez à améliorer l'accueil de tous (adoptants et tout type de public) et la prise en charge des animaux.**

**Vous aurez pour missions**:
**Déploiement de l'OTT sous la supervision de la Directrice du réseau**:
**Accompagner le déploiement de la nouvelle OTT sur l'ensemble des refuges du réseau**:

- Mettre en place des actions pour aider les managers à comprendre, accepter, s'approprier le changement et l'intégrer dans leurs pratiques ;
- S'assurer de l'harmonisation des pratiques des agents animaliers à travers un référentiel métier
- Accompagner l'équipe encadrante des refuges dans la mise en oeuvre de la répartition des missions et le pilotage des refuges ;
- Accompagner et s'assurer de l'appropriation de la démarche mise en place autour de l'accueil et le parcours visiteurs/ adoptants auprès des équipes des refuges ;
- Accompagner les responsables de site dans la mise en place de l'organisation bénévoles ;
- Accompagner les équipes dans la mise en place du process de nettoyage ;
- Harmoniser les horaires d'ouverture/fermeture des refuges (salariés et public) et optimiser ces temps ;
- Identifier les freins et besoins des sites et rechercher des solutions ;
- Faire remonter les bonnes pratiques et analyse les difficultés dans une démarche d'amélioration continue auprès du réseau ;
- Proposer de nouvelles mesures adaptées à la réalité du terrain via la mise en place d'outils et/ou de solutions ;
- Ecrire les nouvelles procédures de travail ;
**Piloter le COPIL OTT**
- Assurer un suivi hebdomadaire auprès de chaque responsable de site.
- Animer un point bi mensuel avec les sites en déploiements.
- Animer un COPIL mensuel.
- Formaliser les ODJ, comptes rendus et points d'avancements.

**Animer des réunions et groupes de travail en créant une dynamique de groupe et implication de chacun.**
- Fédérer l'ensemble des acteurs en lien avec le projet à accompagner.
- Identifier les parties prenantes aux projets.
- Gérer les rendez-vous et formaliser ODJ, comptes rendus et points d'avancement.

**Assister la Directrice réseau dans ses différentes activités**

**Participation à la rédaction ou diffusion des protocoles.**

**Participation à l'identification des besoins du réseau en termes de formations.**

**Participation à la demande, au CODIR, selon les thématiques**
- Liste non exhaustive

Profil recherché

**COMPÉTENCES TECHNIQUES**
- Connaissance de l'univers des refuges de Protection Animale appréciée.
- Maîtrise des techniques d'animation
- Maîtrise de Microsoft 365 (incluant le Pack Office)
- Grande aisance rédactionnelle
- Coaching équipe.

**QUALITÉS PERSONNELLES**
- Patience, écoute et pédagogie
- Esprit de synthèse
- Excellente communication / Bon communicant
- Capacité à fédérer et animer une équipe
- Curiosité naturelle
- Leadership
- Travail en équipe

**NIVEAU DE FORMATION**
- Une expérience probante dans l'accompagnement au changement.
- Une expérience en animation d'équipe.
- Une expérience de travail au sein d'une organisation à l'arborescence multisite.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE

Aucun savoir-être attendu

SAVOIR-FAIRE
Conduite de réunions
Gestion des rendez-vous

**Voir plus**

Entreprise
- Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l animal, notamment les plus jeunes. Ses équipes prennent soin des animaux recueillis chaque année dans ses 64 refuges et Maisons SPA, et mettent tout en œuvre pour leur trouver une famille dans le cadre de l adoption responsable. La SPA soutient les propriétaires démunis dont les animaux peuvent bénéficier de soins dans ses 12 dispensaires. L as