Gestionnaire Clientèle Bilingue Sav - Saint-Germain-en-Laye, France - Icon Healt et Fitness SAS

Description

Créateur de la plate-forme digitale iFIT, cette innovation technologique brevetée et inédite, connectée aux équipements, offre une interface unique au monde de contenus d'entraînements ultras premium et inégalés, guidés par les meilleurs coachs sportifs.

IFIT France recherche un(e) Gestionnaire Clientèle SAV Bilingue qui intégrera notre équipe Service Client.

Le poste est basé à Saint Germain en Laye (78) dans la cadre d'un CDI.

Rattaché(e) au Directeur du Support Client, vous rejoignez une équipe existante et vous avez pour principales missions de:

- Relation client avec des utilisateurs et professionnels du fitness en France et d'autres pays en fonction des langues parlées.
- Réception et traitement des interactions (Mail, appel, chat).
- Diagnostique et mise en place de solutions techniques pour les utilisateurs de machines de fitness.
- Utilisation de Salesforce pour l'enregistrement et suivi des dossiers.
- Relation avec nos partenaires revendeurs du matériel de fitness et les réparateurs
- Mise à jour permanente de vos compétences techniques afin de suivre l'évolution de nos produits.
- Collaboration avec votre équipe et avec l'ensemble de l'organisation pour des activités ponctuelles telles que salons, montages, etc.
- Participation aux taches d'atelier.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 29 000,00€ à 31 000,00€ par an

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Épargne salariale
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Germain-en-Laye (78): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Allemand (Optionnel)
- Italien (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel