Manager Systèmes Et Processus - Metz-Tessy, France - ROTOR TEAM

Description

Reconnu comme un centre d'excellence dans le domaine de la maintenance d'hélicoptères, **la Division Maintenance du Groupe EOLA souhaite renforcer son équipe de Direction**.

Entité du Groupe EOLA intervenant dans le secteur aéronautique (services aux hélicoptères et aux avions), la Division Maintenance n'a cessé de se développer jusqu'à devenir l'un des principaux partenaires agréés des quatre géants de la fabrication d'hélicoptères à l'échelle mondiale (Airbus Helicopters, Léonardo, Bell Helicopters et Robinson Helicopters).

Au terme de dix années de croissance ininterrompue, cette Division doit dorénavant franchir une nouvelle étape en renforçant ses procédures et en améliorant ses processus industriels et financiers.

Employant près de 70 collaborateurs répartis sur trois sites stratégiques en France (Annecy, Le Castellet et Cannes), **la Division Maintenance du Groupe EOLA recherche ainsi un Manager Système et Processus** **F/H capable de l'accompagner dans la structuration de son expansion, l'optimisation de son fonctionnement et l'efficacité de ses travaux de maintenance.**

Acteur central de la performance opérationnelle globale de l'entité, vos responsabilités sont réparties en trois catégories:
**1. Amélioration de l'outil de production**
- En coordination avec le Responsable de la Division, Sébastien Parmier et la Direction Générale du Groupe, définir, exécuter et suivre le planning de maintenance adapté aux moyens de production de l'entreprise, conciliant les priorités du Groupe et celles de chaque client et/ou fournisseur, le tout en accord avec les exigences réglementaires de sécurité et les contraintes opérationnelles et financières ;
- En lien avec le Responsable de la Division et la Direction Générale, élaborer et suivre le budget et les indicateurs de performance (KPI), évaluer la qualité et l'avancement des chantiers de maintenance, puis les déployer de manière uniforme à l'ensemble des sites de la Division (Annecy, Le Castellet, Cannes) ;
- S'assurer que le centre de maintenance respecte et maintienne les certifications Part 145 et Part CAMO, et réaliser une veille réglementaire constante afin d'anticiper les évolutions de l'aviation civile européenne ;
- En parfaite coordination avec et le Responsable de la Division et la Direction Générale, animer, former et motiver les équipes techniques, permettant ainsi de promouvoir un environnement de travail positif et le renforcement d'une « culture Groupe ».

**2. Gestion de l'écosystème**
- Cartographier et proposer des améliorations de l'ensemble des processus internes manquants et/ou existants pour harmoniser et fluidifier le fonctionnement global de la Division, de même que la communication intra-Groupe et inter-sites ;
- En liaison avec la Direction Financière du Groupe, analyser la performance financière des différents services et leur respect du budget et proposer des ajustements utiles au maintien de la rentabilité des activités de la Division ;
- Garantir l'adéquation charge/effectifs à travers une bonne planification en amont et l'utilisation - si nécessaire et sans remettre en cause la qualité -, d'une main d'œuvre flexible (intérim, partenariats, apprentissages et/ou des freelances) ;
- Entretenir un processus de recrutement continu et une veille régulière du marché pour maintenir dans la durée un fort niveau d'engagement des ressources, garantissant ainsi une parfaite gestion des plannings.

**3. Gestion de la relation client et des projets transversaux**
- En lien avec la Direction Financière du Groupe, piloter le déploiement d'un nouvel ERP intégrant les fonctions opérationnelles, commerciales et financières au sein de toutes les entités maintenance du Groupe dans le but (i) de suivre la performance des contrats en temps réel, (ii) d'émettre les factures clients sans délai et (iii) de générer un reporting opérationnel et financier permettant à la société mère du groupe de consolider les activités et résultats de l'activité maintenance sur une base mensuelle ;
- Cultiver un solide relationnel avec les OEM et fournisseurs (pièces, consommables, services de réparation, etc.) afin d'assurer le renouvellement et l'entretien des agréments du « service-center » et son approvisionnement en matériel aux meilleures conditions ;
- Développer des relations de confiance avec les clients externes en réceptionnant quotidiennement leurs besoins et demandes et en y répondant rapidement _via_ la réalisation d'études de coûts, la transmission de devis chiffrés et la planification de la réalisation de leurs travaux ;
- Gérer l'aménagement et la mise en place de postes de travail industriels dans le nouvel hangar en garantissant une meilleure ergonomie.

**Le profil qui nous intéresse**:
Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur (ENSAM, ESTACA, Polytech', INSA, etc.), éventuellem