Chargé de Recouvrement Amiable - Aix-en-Provence, France - Cabinet CFO FRANCE
il y a 1 semaine
Description
**Description du poste**Cabinet de recouvrement amiable & judiciaire, basé à Aix-en-Provence et agissant sur toute la France, DOM/TOM, ainsi qu'à l'international (Société du Groupe CFO).
Notre politique : un recouvrement de qualité qui se traduit par un recouvrement efficace, une transparence et disponibilité totales avec nos clients.
A noter : le bien-être au sein du Cabinet est un facteur essentiel. L'environnement de travail est par conséquent soigné.
**Nous recrutons 1 (un) Chargé(e) de recouvrement amiable.**
**MISSIONS PRINCIPALES**:
Au sein du Cabinet, vous avez pour principales missions d'assurer:
Au sein du Cabinet, votre mission principale sera d'assurer le traitement des appels entrants et sortants concernant les dossiers en recouvrement:
- La relance quotidienne des débiteurs (téléphone, courriers, mails, sms).
- La mise en place de toutes solutions amiables (négociation date de régularisation, échéanciers)
- Alimentation et gestion administrative des dossiers en concomitance avec les gestionnaires ;
- Envoi des duplicatas de factures ;
- Envoi Relevés de comptes aux clients ;
- Trouver les solutions adaptées afin de recouvrer les impayés
- La gestion des litiges (identification et traitement) et le suivi des dossiers en cours ;
- Suivre les indicateurs
- Mettre en place des actions correctives si nécessaire
**MISSIONS COMPLEMENTAIRES**:
- Etroite relation avec les clients mandataires (RDV trimestriel)
- Visites domiciliaires en PACA (quelques déplacements ponctuels et facultatifs)
**PROFIL / COMPETENCE RECHERCHES**
**De formation en recouvrement, vous avez une première expérience sur un poste similaire**. **Vous connaissez les techniques de relance et des procédures contentieuses**.
Vous savez **négocier un plan de remboursement**. Vous aimez les chiffres et êtes habitué(e) à manipuler des données.
Vous disposez d'une certaine **aisance relationnelle** et faites preuve de **diplomatie.**
Rigueur, fermeté, écoute, sens de l'analyse, persévérance et adaptabilité seront vos principaux atouts pour réussir ce poste.
Des compétences juridiques seraient un plus mais non obligatoires (droit contentieux)
- Vous recherchez non pas un emploi mais une aventure ? Nous ne recherchons pas un(e) salarié(e) mais un(e) véritable collaborateur(trice)._
**Rémunération** : Fixe selon profil + prime mensuelle + prime annuelle + tickets restaurants + mutuelle + participation 50% au titre de transport + chèques cadeau (> 1 an d'ancienneté).
**Lieu du poste** : Aix en Provence
**Type de contrat** : CDI Temps plein.
**Démarrage contrat**: 1er Septembre 2023
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 20 967,00€ à 25 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Mesures COVID-19:
Désinfection régulière des espaces communs.
Question(s) de présélection:
- Confirmez-vous votre capacité à gérer en volume les appels entrants et sortants ?
Expérience:
- Recouvrement: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/09/2023
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