Agent / Agente Touristique (F/H) - Saint-Just-Luzac, France - Camping Sandaya Séquoia Parc

Camping Sandaya Séquoia Parc

Entreprise vérifiée

Saint-Just-Luzac, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise**
Rejoindre Sandaya, c'est avant tout participer à une aventure humaine.

Nos sites d'exception haut de gamme sont situés en France et en Europe. Mer, océan, campagne ou montagne, il y en a pour tous les goûts. L'expérience est au cœur du développement de Sandaya : celle des clients, bien sûr, mais aussi la vôtre, en tant que futur(e) collaborateur/collaboratrice.

**Description du poste**
Pour son établissement, le SANDAYA Séquoia Parc **, situé à St-Just-Luzac (17), proche Marennes/Île d'Oléron, recherche un(e) **Agent Touristique** en 39h / semaine
- Mettre en place le point information
- Contacter les différents prestataires extérieurs
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes dans les meilleurs délais
- Transmettre les réclamations clients au Responsable Accueil
- Contrôler les réservations (date d'arrivée, de départ, documents éventuels ) et préparer les arrivées (livret d'accueil, bracelets, badge )
- Suivre les notes clients (transmises par le/la Responsable Accueil) et participer à l'améliorations de celles-ci en ayant une attitude attentive et proactive envers les besoins du client.
- Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations et les encaissements
- Faire la promotion des produits de la boutique et des activités proposées par le camping
- Développer les ventes additionnelles
- Gérer le standard téléphonique et les courriels
- Réaliser des travaux administratifs (classement, archivage...)

**Profil recherché**
- BTS : Tourisme / Hôtelier
- Expérience similaire souhaitée
- Vous maîtrisez l'anglais (une langue étrangère supplémentaire est fortement appréciée)
- Vous portez un soin tout particulier à la relation client et savez garder le sourire en toutes circonstances