Responsable Service Affaires Citoyennes - Bron, France - VILLE DE BRON

VILLE DE BRON

Entreprise vérifiée

Bron, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Filière:
**Administrative**

Métier:
**Population-Administration Générale**

Catégorie:
**A**

**Attaché territorial**

CDD ou titulaire

**BRON**

**(Auvergne-Rhône-Alpes)**
***

**Titulaire ou contractuel**

Expérience:
**2 à 3 ans**

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Date limite:
**16/03/2023**

**Descriptif et missions**:
RESPONSABLE SERVICE AFFAIRES CITOYENNES H/F

**Ville de BRON recrute**:
**Responsable Service Affaires Citoyennes H/F**
- Située à l'Est de Lyon, Bron est l'une des 59 communes de la Métropole de Lyon. Sa situation géographique
- lui permet d'utiliser le potentiel de l'agglomération, en la reliant en quelques minutes au cœur du centre-ville lyonnais grâce au tramway, et aux infrastructures routières. Avec ses habitants, la Ville de Bron accueille de nombreux équipements d'agglomération. Des événements culturels et sportifs connus jalonnent également son calendrier.
- Placé(e) sous l'autorité du directeur de service, le responsable de service assure l'encadrement des 6 agents du service Accueil et Vie Citoyenne, il veille particulièrement à la qualité de l'accueil des habitants et des usagers de l'Hôtel de Ville, il supervise les missions de délivrances des pièces d'identité, des attestations d'accueil et coordonne l'opération annuelle de recensement de la population. Il assure le suivi des réclamations des usagers et collabore activement à la cellule 'gestion relation habitants' (GRH). Avec le directeur, coordonne les opérations électorales et, en son absence, assure l'intérim de la direction.
- MISSIONS:
- Manager et encadrer les 6 agents du service Accueil et Vie Citoyenne,
- Assurer le contrôle et la mise en œuvre des missions d'accueil des habitants et des usagers de l'Hôtel de ville,
- Assurer le contrôle et la mise en œuvre des missions de délivrance des pièces d'identité et de recensement citoyen,
- Superviser la mission de délivrance des attestations d'accueil (dans le cadre de la procédure de l'obtention d'un visa),
- Coordonner annuellement le recensement de la population (de décembre à mars),
- Assurer le suivi des réclamations des usagers issues du dispositif en ligne TOODEGO,
- Collaborer avec la cellule 'Gestion de la Relation Habitants',
- Assurer des missions complémentaires en relation avec le service Affaires Civiles (état civil, élections, autorisations funéraires et gestion des cimetières).

**Profil recherché**:
RESPONSABLE SERVICE AFFAIRES CITOYENNES H/F
- COMPÉTENCES:

- Savoirs:
- Connaître le droit administratif, civil et électoral
- Connaître les techniques rédactionnelles
- Connaître les techniques et outils de communication
- Connaître les notions de base en finances
- Connaître les outils bureautiques et informatiques (suite LibreOffice, logiciels métiers-)

Savoir-faire:
- Animation de réunion
- Animation et motivation des équipes
- Gestion du stress
- Techniques de management
- Techniques de comptabilité publique
- Procédures administratives spécifiques à la Direction
- Analyse des besoins
- Gestion de projet

Savoir être:
- Sens des relations humaines, du travail en équipe, discrétion
- Esprit d'initiative
- Esprit de synthèse
- Sens de l'organisation, rigueur et méthode
- Disponibilité

ORGANISATION DU TRAVAIL:

- Temps complet
- Horaires : 36h30 du lundi au vendredi (4,5 jours travaillés sur 1 semaine ou 9 jours travaillés sur 2 semaines + 9 RTT).
- Suggestions particulières : permanences possibles le samedi à l'occasion de manifestations exceptionnelles ou le dimanche lors des élections. Présence en soirée lors de certaines manifestations (exemple : cérémonie de la citoyenneté) et pics d'activités liés aux élections, au recensement de la population.
- Possibilité de télétravail 'flottant' 30 jours par an.
- EC20961**Avantages liés au poste**:
RESPONSABLE SERVICE AFFAIRES CITOYENNES H/F
- Ordinateur portable
- Télétravail

**Avantages collectifs au travail**:
RESPONSABLE SERVICE AFFAIRES CITOYENNES H/F
- Prise en charge Mutuelle
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
- ARTT
- RIFSEEP