Technicien support IT - Paris, France - Nigel Frank

Description

Ce groupe fondé sur des valeurs de confiance, de transparence et d'indépendance recrute aujourd'hui un Technicien support IT dans le cadre de l'évolution de son SI.

Rattaché au Responsable de la production IT, le Technicien support a pour mission d'assurer un état de fonctionnement optimum des outils informatiques et de proposer des pistes d'amélioration dans une logique de réduction du nombre d'incidents.

Dans cette démarche vous serez en charge de :

- Gérer les demandes IT

- Résoudre les incidents de niveau 1 et 2

- Mettre à disposition les environnements de travail pour les utilisateurs

- Administrer les comptes et les droits d'accès

- Gérer la flotte mobile

- Déployer de nouveaux matériels, applications et fonctionnalités

- Assurer une veille technologique et proposer des améliorations

Ce poste en interne, sédentaire offre un cadre de travail particulièrement attractif permettant aux collaborateurs de s'épanouir dans un environnement flexible laissant une bonne place à l'autonomie et à l'initiative individuelle. L'employeur propose du télétravail avec une fréquence de 50% ainsi que d'autres beaux avantages avec notamment une prime d'intéressement avoisinant les 10 000€ par an, 22 jours de RTT, 3 jours de congés supplémentaires au bout d'un an d'ancienneté avec un compte épargne temps. Vous pouvez ajouter à tout cela la bonne ambiance qui anime l'équipe et vous comprendrez pourquoi le turnover est quasi inexistant.

L'environnement technique comprend notamment :

* Windows
* Active Directory
* Office 365
* Cloud Azure
* Androïd / iOS