Business Analyst - Lyon, France - Ausy

Ausy

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

AUSY LYON RECRUTE |

Pour accompagner nos clients, dans le domaine bancaire, nous recherchons activement plusieurs BUSINESS ANALYST / PRODUCT OWNER expérimentés (2 ans).

Les postes sont basés à Lyon ou à Annecy

En région Auvergne-Rhône-Alpes, les activités d'AUSY s'appuient sur des référencements grands comptes dans les secteurs de la banque, assurance, finance, aéronautique, spatial, défense, des télécoms, de l'énergie ou encore de la grande distribution.

Les postes sont en CDI, à pourvoir dès à présent.
- Temps plein, 36h30/semaine.

votre fonction

dans le cadre de la mise en place d'une solution d'orchestratrion des flux voix, tchat, web call back en agence et en centre d'appel dans les caisses régionales d'une banque nationale, nous recherchons des profils de business analyst ou de product owner confirmés
- pilotage de projet de déploiement
- animation d'atelier métier
- audit de cr sur leur schéma distributif / modélisation de processus (workflow de circulation des appels entrants dans la cr)
- production de cr de réunion, de plan d'action opérationnel
- suivi du projet de mise en place du schéma distributif cible
- participation à la recette des schémas distributifs
- une expérience dans une direction "organisation" sur des projets de transformation est un point positif sur ce type de profil

nous attendons sur ce poste que notre futur collaborateur ait une première expérience réussie sur un poste de business analyst/product owner

il vous faudra être opérationnel sur les sujets suivants:

- modélisation de schéma de distributif (call, flox, workflow, proche d'une modélisation "bpm")
- forte capacité rédactionnelle (maitrise outils bureautiques)
- capacité à générer un consensus / à orienter vers une décision
- autonomie / esprit de synthèse / pragmatisme / force de proposition
- une appétence pour le domaine bancaire et idéalement une connaissance de l'organisation de la téléphonie en caisse régionale.

avantages

pourquoi nous rejoindre ?
- un salaire juste, ce, rtt, ticket restaurant et accord télétravail
- un vrai process de montée en compétences -> service de formation interne pour le passage de certifications et licence sur une plateforme d'autoformation à votre disposition toute l'année, experts sur tous le territoire et sur votre pôle.
- la possibilité d'intégrer une communauté nationale d'experts
- une carrière évolutive avec des missions variées
- rejoindre la team ausy rhône-alpes, c'est rejoindre une communauté composée de 120 personnalités. ensemble, nous cultivons notre approche humaine et jouons sur un terrain mondial, tout en continuant à valoriser l'entrepreneuriat, la confiance et l'esprit d'équipe résumé
- ausy france- CDI- domaine
- banking
- sous-secteur
- it analysis

PJFrance