Stagiaire, Customer Success Manager Junior - Paris e, France - SYSTRA

SYSTRA
SYSTRA
Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 5 jours

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Stagiaire, Customer Success Manager Junior (F/H)**:

- Pays/Région: FR- Domaine: Support et transverse- Lieu: Paris, FR, Type de contrat: Stagiaire- Expérience: 02-05 ans**SYSTRA est un groupe international d'ingénierie et de conseil dans le domaine de la mobilité.**

Signature de référence pour les solutions de transports, SYSTRA accompagne ses partenaires et ses clients depuis plus de 60 ans sur toutes les phases d'un projet, de la conception à la réalisation et de la construction à la maintenance.
L'expertise des équipes de SYSTRA a gagné la confiance des villes et des territoires à travers le monde pour répondre aux enjeux de la mobilité : accès de chacun à l'éducation, à l'emploi, aux loisirs, durabilité et fiabilité des infrastructures, transition énergétique.

Les collaborateurs de SYSTRA font vivre au quotidien ses valeurs d'excellence, de travail en équipe et d'audace, pour transporter le monde avec confiance.

**Contexte**:
Le groupe SYSTRA possède un outil de pilotage des activités et des projets (Opteamus), dont l'utilisation est en forte croissance depuis quelques mois.

Opteamus permet aux chefs de projets, responsables de production et managers d'entité SYSTRA de piloter leurs projets, leurs activités, et d'assurer la livraison d'un projet à temps, et sous le budget donné.

Opteamus est utilisé dans toutes les BUs SYSTRA à différents degrés : un déploiement plus massif est prévu pour Septembre en France et au Canada, auprès de centaines de collaborateurs.

L'équipe Opteamus cherche un Customer Success Manager Junior pour renforcer l'équipe en vue de ce déploiement.

**Missions principales**:
Rattaché(e) à la Customer Success Manager de l'équipe MEGA, votre mission principale sera de créer du contenu engageant et robuste pour engager les utilisateurs sur l'outil.

Dans ce contexte, le stagiaire aura en charge:

- Refonte et production de tout le contenu de documentation de l'outil : guides utilisateurs, vidéos démo, etc. ;
- Animation du Canal dédié à Opteamus sur le réseau social interne ;
- Ecriture d'articles, production de vidéos expliquant et 'vulgarisant' les fonctionnalités d'Opteamus ;
- Refonte du site interne et solutions fonctionnelles de communication.

**Diplômes**:

- Ecole de commerce
Master (Bac+4/5) / Ingénieur

**Compétences techniques**:

- Anglais courant,
- Bon niveau rédactionnel,
- Connaissance des techniques de communication digitale.

**Qualités personnelles**:

- Bon relationnel,
- Energique et enthousiaste,
- Rigueur et méthode,
- Autonomie, force de proposition.
- SYSTRA est une entreprise handi-accueillante._
- SYSTRA recommandée par ses stagiaires, ses alternants et ses V.I.E._
Plus d'emplois de SYSTRA
Voir tous les emplois de SYSTRA