Chargé de relation client - Bourg-en-Bresse, France - ADECCO

Description

Votre mission

Adecco recrute pour son client EDF un Chargé de relation client (H/F) à BOURG EN BRESSE (01). Votre rôle consiste à assurer la relation clientèle en répondant aux demandes et aux réclamations des clients.Vous serez en charge de traiter les appels entrants / sortants, de gérer les dossiers et de résoudre les problèmes rencontrés.Votre objectif principal sera de garantir la satisfaction des clients en leur apportant des réponses claires et adaptées à leurs besoins.

Votre profil

Profil :- Vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la relation clientèle.- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC à BAC+2 idéalement dans le commerce, ou la vente à distance.- Vous avez un excellent sens de la communication et êtes capable de gérer les réclamations clients.- Vous faites preuve d'orientation client, de capacité à résoudre les problèmes et d'empathie.- Vous êtes rigoureux, organisé et savez gérer les dossiers. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie