Agent D'exploitation Tour de Contrôle - Ennery, France - CEVA Logistics

CEVA Logistics

Entreprise vérifiée

Ennery, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

_CEVA Logistics, filiale du groupe CMA CGM est leader mondial du transport maritime et de la logistique. Nous proposons également à nos clients des solutions de fret routier. Notre réseau routier s'étend à travers toute l'Europe et offre des garanties de suivi en temps réel pour nos clients. Nos équipes sont multilingues et coordonnent avec compétence les livraisons ainsi que les opérations complexes de distribution transfrontalièr_e.

Dans le cadre de l'ouverture d'un service Tour de contrôle au sein de notre agence de Ennery, nous recherchons un.e Exploitant.e Tour de Contrôle pour intégrer cette équipe dans cette nouvelle aventure.

La mission générale d'un exploitant tour de contrôle est de veiller à la bonne exécution des flux et la satisfaction des besoins des clients. Ainsi que développer les activités confiées par le client. Celle-ci se déclinent ainsi
- **Gestion opérationnelle**:_
- Ordonnancer les opérations de transport et les enregistrer et mettre à jour dans les systèmes d'information
- Définir et dimensionner les moyens à mettre en œuvre pour répondre aux besoins du client et s'assurer de la qualité des prestations
- Evaluer la performance d'une solution de transport et adapter les activités pour faire face aux aléas et/ou aux variations des demandes. Identifier le moyen de transport adapté à la demande du client
- Traiter et suivre les demandes ou réclamations clients
- **Gestion relations clients**:_
- Comprendre et analyser le besoin et les particularités du client mais aussi assurer une veille auprès du client afin d'anticiper des évolutions dans l'activité
- Etre force de proposition auprès du client
- **Gestion relations avec les fournisseurs**:_
- Assurer un rôle de sourcing prestataires transport
- Sélectionner, avec l'acheteur région, les prestataires de transport capables de satisfaire au mieux aux critères définis (prix, qualité, délais)
- Evaluer la conformité d'une prestation de transport par rapport à un cahier des charges

La maitrise de l'anglais est nécessaire à la réalisation de vos missions. Des compétences en allemand seraient un atout significatif.

**La réactivité et l'adaptabilité vous aiderons à réussir dans votre route d'exploitant.e au sein de CEVA. La rigueur et la proactivité seront vos meilleurs compagnons.**

Enfin, Vous aimez travailler en équipe et vous voulez relever ce challenge ? **REJOIGNEZ NOUS **

**Caractéristique du contrat**:

- Type : intérim en vue d'un CDI
- Horaire : de journée, 37h semaine
- Date de démarrage : fin octobre - début novembre
- Processus de recrutement : si votre profil nous intéresse le responsable d'exploitation ou le directeur de l'agence vous contactera directement.

Type d'emploi : Intérim

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel