Conseiller(E) Habitat - Le Havre, France - INHARI

INHARI
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Entreprise vérifiée
Le Havre, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Vous aimez le contact avec le public et souhaitez contribuer à l'amélioration de l'habitat ?**

**INHARI, association spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, recrute un.e Conseiller.e Habitat - chargé.e d'accueil et d'assistance administratif**

INHARI accompagne les particuliers dans la réalisation de leurs travaux d'économies d'énergie ou d'adaptation de leur logement à la perte d'autonomie et les collectivités dans leurs politique locale de l'habitat en animant des opération d'amélioration de l'habitat et le service France Rénov'.

**Au sein d'une équipe de chargés d'opération en amélioration de l'habitat, de techniciens et d'assistants administratifs, vos principales missions seront**:
1.**Assurer l'accueil téléphonique du public**
- Renseigner le public par téléphone
- Questionner la personne sur son profil et ses besoins
- Informer et donner de premiers conseils et informations relatives aux aides financières pour des travaux d'amélioration thermique de leur logement et d'adaptation liée au vieillissement ou au handicap

2.**Assurer le traitement des demandes en lien avec l'équipe d'INHARI**
- Étudier et analyser la recevabilité des demandes d'aides
- Orienter les nouvelles demandes vers les différents dispositifs en vigueur
- Saisir les information dans un logiciel de suivi d'activité
- Créer et compléter des dossiers de demande de subvention
- Relancer les propriétaires par téléphone, par mail ou courrier pour les demandes restées incomplètes
- Participer à des réunions d'équipe et contribuer à l'amélioration des outils.

**PROFIL ATTENDU**

Bac +2 avec expérience dans des missions de secrétariat administratif (rigueur et organisation dans la tenue des dossiers et le classement des fichiers), la saisie des données sur des plateformes numériques et le reporting
- Une première expérience dans le domaine de l'habitat et/ou du milieu social serait appréciée.

**QUALITÉS REQUISES**
- **Dynamisme et volonté de participer aux enjeux écologiques et solidaires **etau projet associatif d'INHARI.
- **Fortes qualités relationnelles** avec les particuliers, partenaires institutionnels, travail en équipe, force de conviction, écoute et tact
- **Aisance dans la communication orale et écrite**. Clarté dans les explications auprès d'un public parfois fragile et vulnérable
- Connaissance souhaitable sur les travaux de rénovation, le domaine du logement, (institutions et financements), le droit immobilier, les acteurs de l'amélioration de l'habitat
- Bonne maitrise de l'informatique, d'internet et des logiciels WORD, EXCEL, OUTLOOK

**CONDITIONS**

Temps de travail : 20h/semaine sur 5 jours l'après-midi uniquement

Salaire selon profil et expérience

**Poste à pourvoir rapidement**

Type de contrat **:CDD 6 mois pouvant déboucher sur CDI et temps complet**

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Nombre d'heures : 20 par semaine

Salaire : à partir de 1 650,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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