référente clientèle téléservice - Nice - beBeeReclamation

Intitulé du poste: Chargé(e) de Clientèle Téléservices — Réclamations

Description

Vous recherchez un poste de gestion des réclamations clients ?

Description du poste

Nous recherchons un Chargé(e) de clientèle téléservices pour gérer les situations à risque et contribuer à l'amélioration continue de la qualité perçue. Ce rôle offre une opportunité d'implication dans une activité dynamique au sein du secteur de la grande distribution.

Ce Chargé(e) travaillera en étroite collaboration avec notre équipe pour identifier les situations problèmes et trouver des solutions efficaces, tout en assurant le respect des procédures internes.

Compétences requises

• Rigueur;


• Gestion des conflits;


• Analyse situationnelle;   

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Bénéfices offerts par ce travail :

L'embauche est idéal pour celles ou ceux souhaitant travailler régulièrement (20 heures/semaine). Vous aurez également l'opportunité d'apporter votre contribution aux améliorations continues et participer à différents projets.
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