Amoa/ba CRM Salesforce - Paris, France - amaris

amaris

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Job description

Amaris Consulting est à la recherche d'un(e) consultant(e) BA/AMOA specialisé en Salesforce CRM pour rejoindre son équipe.

**Vos responsabilités**:
Planifier les activités en mesurant les charges de travail et affectant les ressources
Préparer et participer à la comité de projet
Identifier et alerter sur les risques et les événements
Participer au Comité de Suivi des évolutions animé par le Métier
Définir les plans d'action possible en coordination avec la Cheffe de Projet

**Livrables**:
Participation à la préparation et aux COPROJ et COPIL
Analyse et étude de points à risque ou structurants
Recueil de besoin
- Analyser les besoins
- Affiner les besoins lors d'atelier

Participer au cadrage de la solution technique
- Présenter le besoin
- Challenger les solutions techniques présentées par l'intégrateur
- Rédiger les User stories

Gérer le backlog
- Identifier et répertorier les besoins
- Suivre l'évolution du traitement des besoins

**Réaliser en partie la maintenance corrective et évolutive**:

- Qualifier, formaliser et suivre les anomalies
- Identifier et gérer des évolutions mineures

**Livrables**:

- Comptes rendus de réunion
- Documents de synthèse des besoins
- User stories
- Fiches anomalies
- Backlog

Assistance Phase Recette & Déploiement
- Elaboration de la stratégie de recette
- Formalisation des tests de recette (scenarios, jeux de données et le plan de test détaillé)
- Exécution des tests en intégration
- Exécution de la recette fonctionnelle avec la MOA définie dans le cadre de la stratégie de recette (acteurs, scenarios et, plan de test détaillé...)
- Gestion des anomalies de recette (intégration et MOA)
- Tests de non-régression suite aux livraisons de sprints ou correction d'anomalie de production
- Comptes rendus des recettes (lors des points quotidiens)
- Liste des alertes avec plan d'action associé
- Support fonctionnel & Outil aux utilisateurs dans le cadre du support niveau 1 et 2
- Maintien du sharepoint Support
- Rédaction des supports de communication : Newsletter / fiches astuces / lettre version
- Mise à jour des supports de formation

**Livrables**:

- Stratégie de recette
- Cahier de recette

Assistance à la conduite du changement SI (incluant l'animation des formations et support aux utilisateurs)
- Animer des formations outils
- Participer aux réunions d'animation
- Réaliser une partie du support utilisateurs : analyser et qualifier les tickets
- Activités en coordination avec l'ensemble des acteurs du projet

**Livrables**:

- Animations de formation
- Réponses aux tickets d'utilisateur

Conception et déploiement de Restitutions
- Recueillir le besoin
- Analyser la faisabilité
- Sélectionner les données et les transformer
- Construire le modèle de données
- Créer des visuels composant la restitution
- Recetter la restitution

**Vos qualifications**:
Connaissance de la solution Salesforce, plus particulièrement sur les processus
Gestion des opportunités
Gestion des offres financières et plus particulièrement sur le CPQ
Connaissance du métier du CRM, du Contrôle de gestion, de l'Administration des ventes et le pilotage financier des projets
Connaissance sur la solution de restitution PowerB

**Nos avantages**:
Mutuelle prise en charge à 60% (gratuite pour vos enfants).
Transports pris en charge à 50%.
Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,5 € par jour.
Carte restaurant d'une valeur de 9 € par jour, utilisable jusqu'à 25 €.
Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d'autres.
Possibilité de bénéficier d'un bonus de cooptation de 2 000 €
De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft.
Compte épargne temps jusqu'à 90 jours.
Participation et intéressement.
Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté.

Et votre salaire ? Il dépendra de votre profil et de vos compétences, mais nous proposons une rémunération fixe compétitive en accord avec le marché, évolutive au fil de votre carrière chez nous.

**Nous sommes une société indépendante qui valorise**:
**L'agilité**: évoluez dans un environnement flexible, dynamique et stimulant.

**L'international**: profitez d'échanges internationaux au quotidien et de nombreuses opportunités de mobilité en France et dans plus de 60 pays.

**L'intrapreneuriat**: impliquez-vous dans des sujets connexes ou développez votre propre Business Unit.

**Un management à l'écoute**: avec un nombre restreint de consultants, votre manager s'adaptera à votre profil et vous accompagnera tout au long de votre parcours professionnel.

Toujours pas convaincu.e ? Parce que nous avons à cœur de mettre du sens dans nos actions quotidiennes, Mantu s'engage dans une dynamique RSE (réduction de notre empreinte carbone, collaboration avec diverses associations, politique de diversité et incl