Chargé Clientèle - Boulogne-Billancourt, France - Marquetis Call

Marquetis Call
Marquetis Call
Entreprise vérifiée
Boulogne-Billancourt, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Marquetis Call, centre d'appel spécialisé dans le secteur automobile en BtoB, recherche des Chargé(e)s de Clientèles en émission d'appel. Dynamique, persévérant(e) et convaincant(e), vous êtes stimulés par l'atteinte, le dépassement de vos objectifs et disposez de fortes capacités à argumenter afin d'assurer les missions suivantes:
**Vos missions**
- Procéder à des appels téléphoniques, contacter les prospects dans un but de RDV et/ou de rappel commercial, détecter les éventuels projets du prospect.
- Détections de projets BtoB, capacité à pouvoir se mettre en contact avec le bon interlocuteur. Sélectionner les projets selon leur durée de réalisation.
- Renseigner la clientèle, être capable de l'informer sur les questions liées aux produits proposés (marque, fournisseur, aspects techniques, etc.).
- Suivi des relances : recontacter ultérieurement les prospects ciblés.
- Capacité à statuer les appels, qualifier chaque fiche à la fin des appels avec les différents statuts d'appels.

**Profil**

**Savoir-faire**

Maîtriser les fondamentaux de la relation client par téléphone et du vocabulaire spécifique aux centres d'appels et au secteur automobile.

Expérience de 1 an minimum dans un centre d'appels et/ou relation client

**Savoir être**

Rigueur de travail, dynamique, esprit d'équipe, gestion du stress.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Salaire : 1 600,00€ à 1 700,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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