Chargé de Clientèle en Alternance - Montpellier, France - FILACOM

FILACOM

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons nos Chargés de clientèle (H/F) en alternance pour rejoindre nos différents centres de relations clients et notre école de formation (**Ecole + Entreprise).**

Rejoignez nos équipes pour un contrat de **12 mois en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation**, afin d'obtenir le titre professionnel Conseiller Clientèle à Distance (CCAD) de Niveau BAC, **puis en CDI temps complet.**

Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 150 M d'euros et est en constante évolution depuis 45 ans. Acteur majeur en prestations multi-expertises dans l'habitat social (chauffage, électricité, robinetterie, menuiserie, serrurerie...), notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
- **Notre leitmotiv ?**_

Vous permettre d'accéder à un métier passionnant, dans un secteur en pleine croissance, et préparer nos pépites de demain en développant vos talents.
- **Vos responsabilités**:_
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM,
- Identifier les problèmes techniques rencontrés par le client,
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.

A partir de **Septembre 2023** et durant un an, vous bénéficierez d'une formation de 455 heures réparties sur 13 semaines dont 11 semaines se dérouleront sur notre site de Dijon, et vous serez intégré-e pour la partie pratique aux équipes de nos centres de relations clients.

Pendant la période de formation, les frais d'hébergement, de restauration et de transport sont intégralement pris en charge.
- **Votre profil**:_

Même débutant, vous disposez d'un réel sens du service, d'une aisance relationnelle, d'une bonne capacité d'écoute et êtes à l'aise avec l'outil informatique ? Rejoignez nos équipes.

Nous vous recontacterons pour échanger en détails sur votre profil.

Type d'emploi : Alternance

Lieu du poste : En présentiel