Responsable qualité H/F - Nantes, France - Vyv 3 BM
Description
Le poste de Responsable qualité H/F
Vous êtes rattaché(e) à la Direction qualité, RSE et gestion des risques de VYV3 pays de la Loire pour assurer vos missions de responsable qualité.
Vous contribuez à la réflexion de la politique qualité sur des sujets transverses à l'ensemble des établissements et services rattachés à cette direction de façon ponctuelle.
De façon opérationnelle, vous êtes intégré(e) à l'équipe de la Direction Qualité, sécurité et environnement du pôle des personnes âgées et autres directions du pôle accompagnement et soins.
Missions Qualité et gestion des risques :
Dans le cadre des projets d'établissement et des orientations du pôle, garant de la satisfaction des usagers et de la gestion des risques, vous contribuez à la définition de la politique de qualité et en garantissez sa déclinaison en démarche qualité.
Pour cela, vous :
- Participez au développement d'une culture qualité au sein de l'établissement en proposant un management global de la qualité, des risques et de vigilance sanitaire,
- Veillez à la mise en place, au pilotage ainsi qu'à la mesure de l'efficacité de la démarche qualité appliquée via notre outil de gestion de la qualité AGEVAL, des méthodes d'évaluations, des modalités d'expression des usagers,
- Êtes acteur de la sensibilisation, l'accompagnement et la formation des professionnels au domaine de la qualité et d'amélioration continue,
- Participez aux différentes instances des établissements : COPIL qualité, réunion de direction de pôle, CME, CLIN, CLUD,
- Assurez une veille juridique et réglementaire sur les champs relatifs à la qualité,
- Veillez au suivi des indicateurs qualité, (ANAP et CPOM)
- Veillez à la satisfaction des usagers : mise en place et suivi des enquêtes de satisfaction et gestion des réclamations
- Contribuez au déploiement de la démarche RSE.
Des déplacements sur les différents établissements du Maine et Loire et Loire Atlantique sont à prévoir.
Le profil recherché
-Diplôme de l'enseignement supérieur comportant des enseignements approfondis dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques (BAC +5 ou diplôme supérieur),
-Vous avez la capacité de fédérer, conduire une évaluation et mettre en place la démarche qualité,
-Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et diplomatiques, une capacité d'animation de réunions et de mobilisation des partenaires,
-Vous maitrisez les outils bureautiques et statistiques.
-Vous possédez le permis de conduire.
Une expérience dans le secteur médico-social serait appréciée.
Autres informations
Avantages liés à la Convention Collective Nationale de la Mutualité et aux accords d'entreprise : congés payés supplémentaires/jours de repos, Titres Restaurant, Mutuelle semi-familiale à prix attractif, avantages CSE, forfait mobilité durable...
Type de contrat : CDI temps plein à pourvoir dès que possible, idéalement en mars 2024.
Lieux de travail : Nantes (44)
L'entreprise
VYV3 Pays de la Loire est une structure mutualiste privée à but non-lucratif qui développe et gère l'offre de soins et d'accompagnement du Groupe VYV en Pays de la Loire. Grâce à un vaste réseau de santé composé de 350 établissements et services, VYV3 Pays de la Loire apporte des réponses de proximité, personnalisées et adaptées à tous les âges de la vie et agit au quotidien pour renforcer l'accès aux soins de qualité pour tous.
Cet engagement est porté par notre raison d'être : se mobiliser chaque jour, au cur des territoires, pour prendre soin de chacun.
Les établissements et services gérés par VYV3 Pays de la Loire sont répartis au sein de directions d'activités : Accompagnement et Soins, Personnes Âgées, Services et Biens Médicaux.
Rejoignez les 4 400 professionnels de VYV3 Pays de la Loire, le 1employeur privé du secteur non-lucratif dans la région et un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire
Dans le cadre de sa politique handicap, VYV3 Pays de la Loire s'engage en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.
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