Chargé de Mission Qualité Clients - Lyon, France - Groupe Biscuits Bouvard

Groupe Biscuits Bouvard
Groupe Biscuits Bouvard
Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Notre Groupe Biscuitier est leader dans son domaine (fabrication de biscuits sucrés, biologiques et diététiques à destination des marques de distributeurs et des grandes marques) et compte environ 2000 collaborateurs sur 17 sites de production.

Le siège social situé à Ceyzériat (01) recherche un(e) Chargé(e) de Missions Qualité Clients en CDI.

**Descriptif de l'offre**:
Rattaché(e) à l'un des Ingénieurs qualité groupe, vous contribuerez à l'accroissement de la performance du Groupe dans le traitement des attentes clients. Vous aurez également en charge la gestion un portefeuille client en collaboration avec l'équipe Qualité Groupe, les fonctions centrales Groupe (Marketing, Commerce, Industriel, Achats...) et les usines.

**Missions principales**:

- Rédaction des cahiers des charges
- Validation des packagings (création ou modification)
- Préparation des dossiers de rendez-vous clients (bilan sur l'ensemble des données traitées en gestion de la qualité concernant le client)
- Assiste l'ingénieur qualité groupe confirmé
- Suivi des conventions tripartites concernant les analyses
- Suivi des réclamations consommateurs / clients / non-conformités analytiques
- Traitement des données issues des panels de dégustation
- Assistance aux usines
- Audits internes / externes

**Profil**:

- Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 / BAC + 3 Qualité ou équivalent
- Vous avez une première expérience dans le domaine de la qualité
- On vous reconnait de bonnes capacités relationnelles, de la pédagogie, et une bonne qualité de contact et de représentation avec l'extérieur
- Vous possédez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Vous maitrisez l'utilisation du Pack Office (Word, Excel, Power Point)
- Vous connaissez les normes et certifications qualité
- Votre connaissance des techniques d'audit serait un plus
- Vous avez une maitrise professionnelle de l'anglais

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Épargne salariale
- Réfectoire
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Ceyzériat: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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