Assistant(E) Adv - Paris, France - LAYONE CONSEIL
Description
**Quelle entreprise allez-vous rejoindre ?**Notre client situé à proximité de la Porte de Versailles (15ème) spécialisée dans les systèmes d'impression et la gestion documentaire, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV Confirmée (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.
**Description du poste**:
En tant qu'Assistante ADV Confirmée, vous jouerez un rôle essentiel dans le support des activités de ventes et de gestion des clients:
**Responsabilités**:
- ** Gestion des Commandes**:
- Recevoir et traiter les commandes clients dans un système informatisé.
- Assurer le suivi des commandes, de leur réception à leur livraison.
- Coordonner avec les départements internes pour garantir la satisfaction du client.
- ** Support à la Clientèle**:
- Répondre aux demandes des clients, résoudre les problèmes et fournir un service client de haute qualité.
- Fournir des informations sur les produits et services de l'entreprise.
- ** Coordination Logistique**:
- Organiser la logistique des livraisons, des retours et des échanges.
- Collaborer avec les transporteurs et les entrepôts pour garantir des livraisons ponctuelles.
- ** Gestion de la Documentation**:
- Maintenir et mettre à jour les dossiers clients et les documents contractuels.
- Assurer la précision et la conformité des données.
- ** Communication en Anglais**:
- Communiquer régulièrement en anglais avec des clients internationaux.
- Traduire et rédiger des documents en anglais au besoin.
**Profil recherché**:
**Avantages**:
- Salaire compétitif à définir en fonction du profil.
- Environnement de travail dynamique et convivial.
- Possibilités de développement professionnel.
- Télétravail
- Tickets restaurant
- Localisation proche de la Porte de Versailles, bien desservie en transports en commun.
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