Alternance : Assistant Manager (F/H) - Nangy, France - AUTOROUTES ET TUNNEL DU MONT BLANC

AUTOROUTES ET TUNNEL DU MONT BLANC

Entreprise vérifiée

Nangy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

ENTREPRISE:
Située au cœur des Alpes et au pied du Mont-Blanc, ATMB est gestionnaire de l'Autoroute Blanche (A40) et de la Route Blanche (RN205), un réseau de 130 km entre Chamonix-Mont-Blanc, en Haute-Savoie, et Valserhône, dans l'Ain. ATMB dessert la Suisse par deux liaisons autoroutières transfrontalières (A411 et A41) et l'Italie, par le Tunnel du Mont-Blanc dont elle est concessionnaire pour moitié. L'entreprise compte plus de 340 salariés et son siège est localisé à Bonneville, au cœur de la vallée de l'Arve. Société d'autoroute engagée pour soutenir l'économie locale et la mobilité durable, Autoroutes et Tunnel du Mont Blanc (ATMB) est en veille permanente sur les nouveaux modes de transports. En traversant les montagnes et en rétrécissant le territoire, ATMB rapproche ses conducteurs en diminuant leur temps de trajets tout en assurant leur sécurité.

OBJECTIFS DE LA MISSION:
Au sein de la Direction Clientèle et en collaboration avec notre Responsable Centre Relation Clientèle, vos missions seront:

- Effectuer une évaluation détaillée des pratiques et des processus du plateau d'appels et de relation clients ;
- Formuler des recommandations et contribuer à l'amélioration des processus et des pratiques ;
- Assister l'équipe dans l'adoption de nouvelles pratiques ;
- Contribuer activement à l'amélioration continue du service.

Profil:
Vous êtes actuellement en BTS MCO ou en BUT TC et êtes en recherche d'une alternance ;
Vous êtes doté(e) de bonnes capacités d'analyse et de communication ;
Rigueur et dynamisme sont indispensables pour réussir dans cette alternance

Type d'emploi : Alternance

Salaire : à partir de 1 135,68€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2023