Expert(E) Produit Véhicules Occasions - Gaillard, France - DEGENEVE

DEGENEVE
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Entreprise vérifiée
Gaillard, France

il y a 4 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Le **Groupe DEGENEVE **est avant tout une histoire de famille et de passion de l'automobile depuis 1900

De la vente de véhicules neufs et d'occasion au service après-vente, nous représentons les marques Lexus et Toyota au sein de nos nombreuses concessions, _avec au cœur de notre ADN, la satisfaction client, la proximité et l'expertise._

**Cette philosophie vous parle ?**

Soyez le prochain ou la prochaine à écrire un chapitre de notre histoire
- Les missions principales_ _du poste_ _:_
- Améliorer l'expérience client en concession avec une approche conseil ;
- Présenter et valoriser la marque, les produits et la technologie Toyota en vus de susciter l'intérêt des clients et des prospects ;
- Être un appui aux Conseillers Commerciaux à des moments précis du parcours client (accueil, présentation produit, essais, livraison).
- Les responsabilités clés :_
- Accueillir et orienter de manière proactive les clients et prospects ;
- Présenter les produits, leurs caractéristiques et leurs atouts en phase de découverte Produit ;
- Offrir aux clients et prospects une expérience immersive (vidéo, contenu) adaptée à leur attente ;
- Démontrer les fonctionnalités, les équipements et réaliser les essais ;
- Synthétiser les besoins du client et transmettre clairement les informations au Conseillers Commerciaux ;
- Suivre la préparation de chaque véhicule avant la livraison ;
- Réaliser la mise en main du véhicule le jour de la livraison ;
- Combler les temps d'attente clients Après-Vente par des présentations de nouveaux produits et des essais.
- Le profil recherché :_
- Engagé/e dans la Relation Client ;
- Écoute active : comportement orienté vers le client ;
- Pédagogie : capacité à expliquer et mettre en valeur les technologies et produits ;
- Compétences en matière de communication et de présentation ;
- Qualité de persuasion ;
- Sensibilité forte à l'Expérience Client : veille permanente à la satisfaction client ;
- Esprit d'équipe et de collaboration ;
- Enclin à utiliser des outils et médias innovants, grand intérêt pour les nouvelles technologies ;
- Permis B exigé.

Vous aurez la chance d'allier plaisir et travail au quotidien en rejoignant notre structure avec une équipe dynamique, soudée et conviviale

Dans notre concession située à Gaillard, une belle carrière vous attend à nos côtés avec un parcours de formation vous permettant d'évoluer dans votre carrière.

Vous serez également accompagné/e par un référent lors de votre parcours d'intégration.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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