Administrateur Système Et Réseau - Tassin-la-Demi-Lune, France - AquisIT

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Entreprise vérifiée
Tassin-la-Demi-Lune, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Distributeur de solutions IT leader du marché tel que DELL, STORMSHIELD, 3CX,nous sommes une société spécialisée dans le conseil et l'intégration de solutions informatiques et télécom à destination des PME de la région Auvergne - RHÔNE ALPES.

Vous serez en charge du bon fonctionnement des infrastructures informatique et télécom de nos clients. Votre activité basée à Tassin-la-Demi-Lune (69) vous conduira à effectuer des déplacements chez nos clients.

**Présentation des missions**:

- Préparation et installation des postes de travail et serveur (Microsoft exclusivement)
- Préparation et installation de solution VoIP
- Préparation et installation de solution Sécurité (firewall, VPN, )
- Maintenance et mise à jour des environnements informatiques et télécom de nos clients
- Assurer le Maintien en Conditions opérationnelles* (MCO):

- Analyser et traiter les tickets client
- Assurer le support auprès des clients
- Traçabilité des appels de la demande jusqu'à l'action clôturant
- Relation client et suivi des demandes.
- Rédaction de procédure
- Analyse quotidienne des rapports de sauvegarde
- Assurer une veille technologique permettant d'être force de proposition dans la construction des offres.

**Compétences spécialisées**:

- Réseaux : Firewall, VPN, Routage, DNS, DHCP
- Système d'exploitation client : Windows 7 / 8 / 10
- Système d'exploitation Serveur : Windows Serveur 2008/2012/2016
- Cloud : Serveur dédié, Office365
- Services Serveur : AD, DNS, DHCP, Certificat, RDS
- VoIP : IPBX type 3CX,

**Qualités requises**:

- Sens du service et forte motivation pour la satisfaction client/utilisateur
- Savoir gérer des priorités et veiller au respect de délais
- Capacité d'adaptation à des interlocuteurs non techniques
- Esprit d'initiative et autonomie dans ses actions, tout en sachant travailler en équipe
- Rigueur et sens de l'organisation
- Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations
- Dynamisme et curiosité
- Savoir être objectif et s'adapter à toutes situations
- Véhicule de fonction
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