Responsable Applicatif Métier H/F - Paris La Défense Cedex, France - L'Union sociale pour l'habitat
Description
Description de la mission
Sous la responsabilité du Directeur du Numérique et des Systèmes dInformations, vous organisez lefficience de la couverture applicative (notamment de lERP) et à ce titre vous prenez en charge et réalisez des évolutions, adaptations et améliorations dusages. Par ailleurs vous spécifiez, organisez et supervisez des projets applicatifs. Vous êtes également le garant de la veille fonctionnelle des applications/projets que vous avez conduits et êtes attentifs aux évolutions réglementaires qui impactent les applications. Enfin, vous encadrez une équipe de deux collaborateurs support. Une forte appétence digitale vous amènera à contribuer à linnovation dans lentreprise.
Vos missions :
1. Maîtrise des applications : - Vous intervenez « en profondeur » dans lERP pour des améliorations de lutilisation, des évolutions de paramétrage, des montées de versions. - Vous accompagnez les clients internes dans leur appropriation des évolutions (formations) - Vous participez à lanimation de communautés dambassadeurs (utilisateurs clés) qui sont des relais pour la maîtrise des applications par les utilisateurs - Vous supervisez et rationalisez à l'aide d'un référentiel que vous maintenez, l'ensemble des flux inter applicatifs internes et externes utilisés périodiquement par lentreprise - Vous prenez en charge des demandes dutilisateurs (helpdesk) - Vous tenez à jour la cartographie applicative et mesurez lefficience des applications ainsi que la satisfaction des utilisateurs. - Vous garantissez lapplication de la procédure de gestion des habilitations et pilotez la revue des habilitations et des comptes utilisateurs. - Vous participez à la construction et au suivi du budget sur lequel vous engagez des dépenses.
2. Gestion de Projet et Conduite du changement : - Vous veillez à l'adaptation des process au vu des évolutions règlementaires - Vous contribuez activement avec lensemble des métiers au recueil et à l'analyse des besoins - Vous analysez les processus et les demandes helpdesk et proposez des axes damélioration de performance - Vous diffusez, réalisez ou mettez à jour des guides techniques et fonctionnels pour chaque projet, notamment en expliquant les règles de gestion mises en place et validées par les utilisateurs.
3. Management déquipe : - Vous animez et pilotez lactivité de léquipe dont vous avez la responsabilité. - Vous déterminez les objectifs prioritaires de léquipe et en assurez la cohérence avec les objectifs globaux de la Direction informatique - Vous mettez en œuvre l'organisation, planifiez et contrôlez les travaux de votre équipe et prenez les mesures correctives nécessaires
4. Développement de linnovation digitale : - Vous suggérez, suscitez et soutenez linnovation digitale dans lentreprise sous langle de la performance.
Profil
Formation et Expérience
Bac ou plus
Vous justifiez dune
expérience similaire acquise
dau moins 3 ans dans le
secteur du logement social.
Une première expérience
dans le management serait
appréciée.
Vous maîtrisez les processus
et outils métiers de
lentreprise (notamment
lERP). Une connaissance de
Cassiopae Habitat serait un
atout.
Savoir et Savoir-faire
*Rigueur et méthodologie
*Capacité à fédérer
*Conduite de projet
*Management déquipe
*Qualités rédactionnelles
Savoir-être
*Forte sensibilité pour les
nouvelles technologies, les
innovations et les nouveaux
usages.
*Force de propositions
*Capacité à travailler en
équipe
*Bon relationnel
*Sens du service
Fourchette de salaire
55-60 k