Offres d'emploi actuelles liées à technicien support n2 - Paris - GROUPE ALLIANCE

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 5 jours

    Uniquement pour les membres inscrits Paris, Île-de-

    Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France. · Le rôle consiste à assister les utilisateurs technique. L'expertise permet ...

  • Technicien Support Réseau

    il y a 3 semaines

    Uniquement pour les membres inscrits Antony, Île-de-

    N TT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. · Monitoring & Support · Traitement des tickets techniques ouverts par les clients · ...

  • Technicien support.

    il y a 1 semaine

    Uniquement pour les membres inscrits Paris

    Notre client souhaite renforcer ses équipes en intégrant un technicien support. · Expérience professionnelle d'au moins 5 ans sur un poste similaireBonne maîtrise de l'environnement technique du client ...

  • Technicien support

    il y a 2 jours

    Uniquement pour les membres inscrits Paris

    Le technicien support se encarga de gestionar las demandas IT y garantizar la calidad y los compromisos de servicio. · ...

  • Technicien/ne Support

    il y a 4 semaines

    Uniquement pour les membres inscrits Paris, Île-de-

    + Prise en charge des appels utilisateurs + Gestion et traitement des tickets via l’outil de ticketing + Résolution des incidents + Escalade vers le support niveau 3 · Issu d’une formation supérieure en informatique (Bac+2) · Expérience minimale sur un poste similaire · Sens d ...

  • Technicien/ne Support

    il y a 1 jour

    Uniquement pour les membres inscrits Paris

    Panda Services busca un Technicien(ne) Support con experiencia en aplicaciones de ticketing y conocimientos operativos en ITIL. · Gestionar incidentes niveles 1 y 2 via GLPIInstalar, configurar y reemplazar postes de trabajoMantener equipos informáticos y softwareSuviar inventari ...

  • Technicien support

    il y a 2 jours

    Uniquement pour les membres inscrits Paris, Île-de-

    Le rôle des techniciens support consiste à gérer les demandes IT et à assurer la conformité des accès. · ...

  • Technicien support.

    il y a 1 semaine

    Uniquement pour les membres inscrits Paris, Île-de-

    Notre client souhaite renforcer ses équipes en intégrant un technicien support. · ...

  • Technicien/ne Support

    il y a 1 jour

    Uniquement pour les membres inscrits Paris, Île-de-

    Panda Services recherche un(e) · Technicien(ne) · disposants d'une expérience solide, · d'une forte rigueur dans l'application · des procédures. · ...

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Uniquement pour les membres inscrits Paris Stage 23.400 € - 35.100 € (EUR)

    Participer aux plus grandes transformations numériques en France. Comprendre comment les systèmes communiquent et résoudre des problématiques techniques. · Accompagner les clients pour résoudre leurs enjeux techniques. · Créer du contenu clair utile accessible. · ...

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Uniquement pour les membres inscrits Paris

    Nous recherchons un(e) apprenti(e) motivé(e), curieux(se) et prêt(e)  monter en compétences sur des sujets innovants pour soutenir notre développement. · ...

  • Technicien support

    il y a 5 jours

    Uniquement pour les membres inscrits Paris ()

    Dans le cadre du renforcement des équipes IT internes, vous intervenez au sein d'une direction des systèmes d'information sur des activités de support utilisateurs et de gestion du parc informatique. · ...

  • Technicien Support

    il y a 6 jours

    Uniquement pour les membres inscrits Paris, Île-de-

    +Vous souhaitez participer à l'une des plus grandes transformations numériques en France ? Vous aimez comprendre comment les systèmes communiquent, résoudre des problèmes techniques et apprendre aux côtés d'experts ? Alors cette alternance est faite pour vous. · +Accompagner les ...

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Uniquement pour les membres inscrits Paris ()

    L'objectif est d'accompagner les clients et résoudre leurs enjeux techniques. La mission est divisée en deux axes : l'assistance technique et la création de contenu. · ...

  • Technicien de Support en proximité

    il y a 4 semaines

    Uniquement pour les membres inscrits Paris

    +Le service dédié au support bureautique est chargé de fournir une solution complète de bout en bout pour toute demande ou problème provenant des collaborateurs internes. · ...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Uniquement pour les membres inscrits Paris, Île-de-

    Le technicien sera le point d'entrée des utilisateurs ayant un problème avec l'outil informatique. Il sera très important que le technicien soit réellement au service des utilisateurs. · L exellente qualité relationnelle est non discutable. · ...

  • Technicien Support ERP

    il y a 22 heures

    Uniquement pour les membres inscrits Paris

    Ecorobotix SA propose des solutions innovantes pour réduire l'impact des activités agricoles sur la planète. · Résolution d'incidents · Analyse des demandes fonctionnelles · Formation et accompagnement des utilisateurs · ...

  • Technicien support client

    il y a 1 semaine

    Uniquement pour les membres inscrits Paris À temps plein

    Nous recherchons un Technicien support client (H/F), pour le compte de notre client un Grand Magasin situé à Paris 9. · Vérification de l'égibilité de chaque demande · Traitements des appels téléphoniques magasins · Traitement des demandes écrites clients · ...

  • Technicien de support informatique

    il y a 2 semaines

    Uniquement pour les membres inscrits Paris

    Nous recherchons un Technicien Support Informatique pour accompagner nos clients dans leurs missions principales. · ...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 mois

    Uniquement pour les membres inscrits Paris

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique capable d'intervenir au sein d'un grand établissement culturel national doté d'un vaste parc informatique. · ...

  • Technicien support client

    il y a 2 semaines

    Uniquement pour les membres inscrits Paris À temps plein

    +Niveau de français irréprochable · +Résolution de demandes clientsAnalyser des problèmes techniquesOrganiser une prestation d'assistance ...

    • technicien support n2 - Paris - GROUPE ALLIANCE

    GROUPE ALLIANCE
    GROUPE ALLIANCE Paris

    il y a 2 mois

    Description
    SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ...

    CE QUE TU RECHERCHES :

    Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2
    Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité
    Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant
    Donner un nouveau souffle à ta carrière

    Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur du retail tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs

    Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras
    Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras
    Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras
    Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras
    Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras
    Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras
    Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras

    QUI TU ES :

    Diplômé(e) de la formation qui va bien
    Expérience de 6 ans minimum en support technique ou administration de postes
    Maîtrise des environnements : Windows, Active Directory, Office 365
    Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers
    Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow

    AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS :

    Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient
    Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme
    Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions
    Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante
    Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques
    Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service
    Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence
    Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona

    QUI SOMMES NOUS :

    Mon nom, tu sauras : Groupe ALLIANCE
    Mon âge, tu respecteras : 28 ans
    Mon adresse, tu te rendras : 7 Rue Scribe 75009 Paris
    Mes activités, tu interviendras : Assistance Technique Unique ou Globale - Forfait - Centre de Services
    Mes domaines d'intervention, tu pratiqueras : Digitale & SI / Big Data - Data Science & IA / Transformation & SI / Infra - DevOps & Cloud
    Mes secteurs d'activité, tu iras : Banque / Finance / Assurance / Industrie / Télécom / Média / Services
    Mon RSE, tu estimeras : 91% de satisfaction au dernier Great Place To Work
    Mes engagements, tu adhéreras : Proximité / Réactivité / Écoute / Bienveillance
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