Assistant Commercial SAV - Lyon, France - EPITECH

EPITECH

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **ASSISTANT COMMERCIAL SAV**.**

**Rôle & Mission**:
Notre client localisé à **Lyon**, est un groupe international spécialisé dans le **secteur industriel** qui recherche un **Assistant Commercial SAV H/F** pour une création de poste en contrat **CDI**.

Rattaché à l'Office Manager, l'Assistant Commercial SAV H/F aura comme principal rôle **la maximisation des ventes et la satisfaction clients**.

Les missions proposées sont les suivantes:

- Mettre à jour la base de données des équipements dans l'ERP.
- Enregistrer les contrats de garantie et de service selon les demandes commerciales et les commandes des clients.
- Émettre les factures en respectant les termes des contrats de service.
- Élaborer des devis pour les interventions des techniciens, en suivant les procédures et les informations de la hotline ou du support technique.
- Suivre les devis envoyés aux clients, recevoir les commandes et coordonner avec le service hotline pour le traitement commercial.
- Signaler tout litige de facturation si nécessaire.

Cette liste est non exhaustive.

**Profil recherché**:
Diplômé d'une formation **BAC+2/3**, l'Assistant Commercial SAV H/F justifiera d'une **expérience de 2 ans minimum** sur un poste commercial, d'ADV ou SAV dans le secteur de l'industrie.

A l'aise sur les outils informatiques, l'Assistant Commercial SAV H/F doit maîtriser le **Pack Office** afin d'exceller sur le poste.

Des **connaissances solides sur SAP **sont fortement recommandées.

En raison de la nature internationale de l'entreprise, la **maîtrise parfaite de l'anglais et une expérience professionnelle à l'international** sont essentielles pour ce poste.

**Des compétences relationnelles et commerciales développées** sont essentielles pour exceller dans ce rôle.

L'Assistant Commercial SAV H/F se doit d'être **dynamique** et d'avoir un **bon relationnel**. De nature rigoureuse, l'Assistant Commercial SAV H/F est également doté d'un **bon esprit d'équipe**.

En tant qu'Assistant Commercial SAV H/F devra démontrer une forte **capacité de réactivité face aux imprévus** dans la mise en place de procédures est également essentielle. L'**autonomie** et la **rigueur** dans la prise de décisions stratégiques sont des compétences clés pour le poste.

Avantages du poste:

- Rémunération 31k/34k
- Variable 5%
- Tickets restaurant 9€ (4,5€ pris en charge par le client)