- Optimiser la qualité du service rendu
- Assurer un accompagnement pédagogique des allocataires
- Conseiller et orienter les allocataires en respectant la législation
- Accueillir les allocataires et les orienter vers le bon interlocuteur
- Participer à des groupes de travail
- Promouvoir et accompagner nos allocataires sur le afin de renforcer leur autonomie
- Être à l'écoute
- Savoir s'adapter à diverse situations
- Avoir le sens du relationnel
- Disposer d'une clarté de l'expression orale
- Savoir travailler en équipe
- Horaires variables
- Tickets restaurant
- Gratification annuelle
- Primes vacances
2 Alternants "Chargé de Relation Clientèle" Reims et Chalons en Champagne - Bétheny, France - CAF DE LA MARNE
il y a 2 semaines
Description
CAF DE LA MARNE
Intégrer la Caf de la Marne, c'est rejoindre un projet d'entreprise « PEP'S » participatif et solidaire, ainsi qu'un collectif de plus de 250 salariés au service de bénéficiaires de prestations familiales et sociales.
La Caf de la Marne verse aujourd'hui plus de 700 millions d'euros d'aides financières à ses allocataires et partenaires (bailleurs, gestionnaires de structures d'accueil pour les enfants et les jeunes, porteurs de projets.).
Nous recrutons 2 Chargé(e )s de relation clientèle, un(e ) pour le site de Châlons-en Champagne et un(e ) pour l'accueil de Reims.
Nous avons 4 accueils dans la Marne : Reims, Châlons-en-Champagne, Epernay et Vitry-le-François.
Chargé(e ) de relation clientèle sur le site de Reims c'est intégrer une équipe de 19 personnes encadrée par la responsable de service.
Chargé(e ) de relation clientèle sur le site de Châlons-en-Champagne c'est intégrer une équipe de 4 personnes encadrée par la responsable de service.
Description du poste
Tes missions
Profil recherché
Vos compétences
Votre formation
Issue d'un bac relation de service ou travail social, ou STMG tu intègres un BTS SP3S ou un BTS NDRC.
Informations complémentaires
Rémunération selon l'âge, le niveau d'études et le minimum conventionnel.
Quelques avantages ?