Chargé de Développement Commercial - Grenoble, France - THEIA

Description

**Qui sommes-nous ?**
THEIA est un éditeur de plateforme d'évaluation numérique destinée aux établissements d'enseignement supérieur et professionnel. Finies les copies doubles : toutes les évaluations formatives et sommatives se font et se corrigent sur THEIA.
Nous accompagnons plus d'une centaine d'institutions telles que le CESI, HEC, Junia, Télécom Paris, ainsi que de nombreux
CHU (Centres Hospitaliers Universitaires) et bien d'autres dans la digitalisation de leurs processus d'évaluation.

Fort de ses utilisateurs et de 80 millions de copies d'examens réalisées, THEIA vise à universaliser l'examen numérique pour les 18 millions d'étudiants en Europe, avec pour missions prioritaires de simplifier la vie des enseignants et de garantir l'équité entre les apprenants.

Chez THEIA, nous sommes une équipe solidaire. Nous voyons chaque jour comme une nouvelle opportunité de collaborer sur des projets enrichissants dans une culture d'entreprise basée sur l'entraide et le partage.

Si tu es passionné(e) par la technologie, que tu aimes construire des relations avec les clients et que tu souhaites t'épanouir dans un cadre de travail serein, alors THEIA sera l'endroit idéal pour toi.

**Ta mission**:
En tant que chargé(e) du développement client, tu feras partie intégrante de l'équipe de vente de THEIA et seras exposé(e) à l'ensemble du cycle de vente.

Ton rôle sera très riche : tu seras le/la garant(e) de la satisfaction client, et tu contribueras à la génération, la rétention et la croissance de ton portefeuille de clients. Tes journées seront rythmées par l'accompagnement au changement, le conseil et la prospection.

Tu joueras un rôle essentiel dans le succès de THEIA et seras un élément fondamental d'une équipe de treize personnes.

Tes responsabilités:
**Gestion d'un portefeuille**:
Établir et maintenir des relations de confiance avec nos clients, garantir leur satisfaction et les accompagner dans la digitalisation de leurs processus d'évaluation, afin de maximiser l'utilisation de la plateforme THEIA et son intégration dans leurs pratiques.

**Fidélisation**:
Veiller au renouvellement des contrats, promouvoir l'upselling et minimiser le churn.

**Prospection**:
Effectuer des recherches, trouver des contact, organiser des rendez-vous, qualifier les besoins et présenter nos solutions. Tu participeras également à la réponse aux appels d'offres.

**Communication**:
Concevoir des supports commerciaux, rédiger des études de cas et des contenus de communication, participer activement à des salons et événements professionnels.

**Maintien du CRM**:
Assurer la mise à jour régulière des informations dans le CRM, et maintenir à jour les profils fournisseurs de THEIA sur les centrales d'achats.

**Qui est tu ?**:

- Tu as avant tout un tempérament entrepreneurial ; tu souhaites t'épanouir dans un environnement challengeant, en faisant preuve de persévérance et en dépassant tes objectifs.
- Tu as un excellent relationnel, tu es à l'aise au téléphone, et ta capacité d'écoute ainsi que tes compétences rédactionnelles te permettent de créer une relation de confiance avec les clients.
- Tu as un tempérament tenace, patient et pédagogue
- et tu es organisé(e) et responsable, capable de gérer des cycles de vente longs.
- Tu devras maîtriser l'anglais à un niveau professionnel, tant à l'écrit qu'à l'oral.

**Que faire maintenant ?**
- Un premier échange vidéo de 30 minutes sera organisé pour te présenter THEIA, détailler davantage le poste et discuter des prochaines étapes.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 29 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Plan de participation aux bénéfices
- Travail à domicile occasionnel

Environnement de travail:

- Bureau
- Lieu de Travail Unique
- Lieux de Travail Multiples

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride Grenoble)