Réceptionnaire Après-vente - Saint-Germain-du-Puy, France - DS STORE BOURGES
DS STORE BOURGES
Saint-Germain-du-Puy, France
Entreprise vérifiée
il y a 3 semaines
Description
Notre établissement **DS STORE Bourges** recherche actuellement un **Réceptionnaire Après-vente Premium H/F, **pour accueillir et conseiller les clients de la marque premium DS AUTOMOBILES.Il réalise les activités visant le déclenchement du processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services.
Activités du réceptionnaires après-vente:
- Organisation et planification des interventions
- En relation avec les services constructeurs, transmission d'informations à caractères techniques ou commerciaux
- Mise à jour et classement de la doc technique et commerciale
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise et procédures du constructeur PREMIUM.
- Etablissement de documents internes ou comptables
- Restitution du véhicule au client
- Gestions des réclamations
- Accueil de la clientèle
- Rédaction d'ordre de réparation, de commandes de travaux, proposition de forfaits, ventes additionnelles
Extensions possibles:
- Gestion des véhicules de remplacement
- Affectations, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs
- Réalisation d'interventions de maintenances sur véhicules
Classement : Maîtrise, échelon 20
**Modes d'accès à la qualification**:
- **BTS Maintenance des véhicules**:
- **Brevet de maîtrise : réparateur gestionnaire en maintenance automobile**:
- **CQP réceptionnaire APV**:
- **CQP Chef d'équipe APV**
**DIPLÔME OU EXPÉRIENCE DANS CE DOMAINE ÉXIGÉ.**
Si vous pensez correspondre au profil et êtes motivé à intégrer notre équipe, alors transmettez nous votre CV
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Expérience:
- Réceptionnaire après-vente: 2 ans (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail