Chargé de Projets - Paris, France - Otoqi

Otoqi

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Quelques mots sur Otoqi**

Otoqi est un acteur des nouvelles mobilités de transport. Nos clients sont des professionnels qui utilisent chaque jour notre réseau de chauffeurs partenaires, pour gérer leur flotte automobile.

Otoqi est une solution de mobilité qui devient l'intermédiaire entre 2 acteurs:

- Les agences de location, concessions automobiles, acteurs d'auto-partage qui souhaitent mettre en gestion leur flotte automobile et pour qui nous réalisons des convoyages.
- Les drivers, qui sont des auto-entrepreneurs recrutés et formés par Otoqi.

**Notre mission**

Grâce à notre solution digitale, nous accompagnons nos clients professionnels dans la transition du secteur automobile vers les nouvelles mobilités. Il s'agit de défis humains, digitaux et énergétiques, essentiels à la transformation du secteur de la mobilité avec des services connectés et durables.

Pour réaliser cette mission, nous recherchons des talents pour nous aider à répondre aux défis. Depuis 2 ans, Otoqi connaît une croissance exponentielle sur le plan national et international. Avec plus de 50 collaborateurs répartis dans 3 pays, nous souhaitons continuer cette croissance avec toi

**Rôle et objectifs du poste**

Nous prêtons une très grande attention à ce que chaque personne qui nous rejoigne apprenne et s'épanouisse en retour. À cela s'ajoute la confiance que l'on a l'un envers l'autre.

En tant que Project Manager, ton rôle sera d'accompagner Dorian et plus globalement Otoqi, dans sa croissance. Tu seras dont responsable de projets transverses (locaux & internationaux) liés aux drivers : recrutement, formation, animation de communauté, performance opérationnelle.

**➞ Missions en phase 1 (0 à 1 mois)**:

- Compréhension du fonctionnement d'Otoqi, sa mission, ses acteurs, sa stratégie et ses objectifs annuels
- Rencontre avec les pôles : tech, marketing, opérations et produit
- Compréhension du pôle de recrutement Driver : enjeux, articulation des différentes étapes (recrutement, formation, staffing et suivi)
- Assister aux webinars internes des drivers
- Participer à des missions de convoyages sur le terrain
- Réalisation d'un rapport d'étonnement afin de challenger nos process

**Objectifs de la phase 1**:

- Intégration dans la team durant la phase d'onboarding
- Communication avec les autres équipes internes
- Prise en main des outils liés à l'activité et assimilation des process
- Connaissance du métier de drivers et services proposés

**➞ Missions en phase 2 (1 à 3 mois)**:

- Compréhension et reporting mensuel des KPI de : recrutement, formation, suivi et staffing
- Exploration et gestion de projets clés drivers
- Compréhension de la stratégie de recrutement et de rétention qui est liée aux besoins de recrutements et aux objectifs de croissance
- Participer au traitement de quelques sujets de suivi drivers
- Support sur l'animation des webinars de formation en ligne
- S'assurer que les drivers sont satisfaits des outils utilisés, du type de missions réalisées et remonter des améliorations pouvant bénéficier à l'ensemble de la communauté
- Construire une roadmap des mails et de la communication envers les drivers sur divers supports (nurturing, événements, animation...)

**Objectifs de la phase 2**:

- Maîtrise des KPI liés au pôle driver
- Maîtrise des process de recrutement, formation, staffing et suivi d'activité
- Tu deviens et capable de proposer des améliorations
- Gérer un gros projet lié à l'amélioration du process de recrutement

**➞ Missions en phase 3 (3 à 6 mois)**:

- Automatisation des tâches les plus chronophages pour explorer de nouvelles choses
- Grâce aux KPI mensuels, être capable de prendre des actions adaptées et correctrices afin anticiper les besoins futurs liés à l'activité
- Développement d'une stratégie de rétention drivers claire, chiffrée et déployable
- Participer à la mise en place d'un outil lié au suivi de l'évolution du driver au cours de son aventure chez Otoqi afin de renforcer la rétention
- Évaluer et ajuster les besoins de recrutements avec l'activité réelle en termes de missions grâce à la data
- Participer à la création de formations continues destinées aux drivers

**Objectifs de la phase 3**:

- Tu décolles et prends de la hauteur sur tes missions
- Tu es parfaitement autonome et tu sais t'adapter aux besoins de la boîte
- Contribution au développement de la communauté de drivers

**C'est toi tout craché.e**
- Tu sais aussi bien écouter que parler (et utiliser l'un et l'autre au bon moment)
- Tu sais gérer des projets et tu n'es pas effrayé.e d'améliorer continuellement les process
- Tu es à l'aise avec les chiffres, l'interprétation et l'analyse
- Tu sais travailler en équipe, tu es ouvert.e d'esprit et
- Tu acceptes d'être sollicité.e au-delà de tes heures de travail et don