Team Leader - Paris e, France - TALENTS IT

TALENTS IT

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En qualité de Team Leader vous aurez en charge l'audit de leur organisation (combien de personnes au Niveau 1, rendement de l'équipe, prestation distance /site). Vous prendrez en charge la vérification des tickets sur au minimum un an. Vous réaliserez l'audit des procédures et accessibilité. Vous aurez la charge du rapport d'étonnement avec le plan d'amélioration et les gains à attendre. À l'issu, priorisation des améliorations, mise en place.

Vous êtes rigoureux, réactif, capable d'adaptation et curieux. Votre sens du service client et votre esprit d'équipe sont les atouts qui vous permettront de prendre au mieux la mesure de ce poste.