Responsable Qualité - Ivry-sur-Seine, France - IONIS Education Group

IONIS Education Group

Entreprise vérifiée

Ivry-sur-Seine, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Etablissement**:
IPSA**Type de contrat**:
CDI**Temps de travail**:
Temps plein**Lieu**

Ivry-sur-Seine**Salaire**

28000 EUR (€ EUR (€) / an**L'entreprise**:

- Créée il y a plus de 60 ans, l'IPSA est une école d'ingénieurs en aéronautique et spatial qui ouvre aux métiers de la mobilité durable.
- Basée à Paris et Toulouse, l'IPSA propose à ses 2500 étudiants des formations solides et innovantes : Diplôme d'ingénieur en 5 ans et cursus Bachelor en 3 ans.
- Société à mission, l'école s'engage à former des ingénieurs, audacieux, créatifs et innovants, qui ont une responsabilité humaine, éthique et sociétale.

**Description du poste**:

- Rattaché à la directrice qualité, vous serez plus particulièrement en charge du système SMQ ISO 9001:2015 et un appui sur les enjeux de société à mission:
**SMQ / Pilotage des indicateurs qualité**:

- Rédaction et mise à jour des processus/procédures/outils en collaboration avec les parties prenantes
- Administration et proposition d'amélioration de l'outil existant
- Participer au pilotage et à la consolidation des indicateurs qualité et en restituer les résultats
- Mise en place d'actions d'amélioration continue sur les indicateurs qualité en capitalisant sur les retours opérationnels.
- Production de supports à destination des équipes opérationnelles

**Satisfaction client/Relation client**:

- Participation au lancement des enquêtes de satisfaction
- Participation à l'analyse du parcours apprenants et des résultats des enquêtes de Satisfaction
- Proposition de pistes d'amélioration

**Communication**:

- Mise en place d'actions et outils
- Participation à la communication interne

**Profil recherché**:
**Compétences techniques**
- Connaissance du système qualité sectoriel : normes et réglementation (France, Europe, international)
- Maîtrise des méthodologies qualité : planification, système documentaire, résolution de problèmes
- Maîtrise des techniques de pilotage transversal de projets
- Bonnes connaissances en analyse statistique
- Maîtrise des logiciels bureautiques

**Aptitudes professionnelles**
- Rigueur et organisation
- Polyvalence
- Créativité
- Intérêt pour les nouvelles technologies et les problématiques techniques
- Force de proposition
- Capacité à animer des équipes transverses
- Sens de l'écoute et de communication
- Qualités relationnelles
- Capacité d'adaptation
- Capacités managériales
- Pédagogie
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Capacités rédactionnelles
- Une expérience de deux ans minimum dans la fonction qualité est appréciée.
- Réf: 71f29e58-e3d5-4ccb-b284-4ca4dab9ff08