Mé Bus France Service - Noisy-le-Sec, France - Ville de Noisy le Sec

Ville de Noisy le Sec

Entreprise vérifiée

Noisy-le-Sec, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**A ce titre, vous aurez les missions suivantes**:
**Suivi du public**
- Accueil, accompagnement et information auprès du public dans ses démarches
- Offre d'une écoute et d'un accompagnement personnalisé aux publics en lien avec les
- principaux opérateurs de services publics partenaires (CCAS, CAF, CPAM )
- Action de médiation numérique en accompagnant les usagers en difficulté avec les téléprocédures dans leurs démarches en ligne
- Réalisation d'actions de médiation dites « sortantes » pour les partenaires
- Suivi administratif de l'activité

**Partenariat**
- Participation aux formations organisées par les partenaires
- Participation à l'animation des ateliers collectifs et à l'organisation d'évènements avec les partenaires du bus France Service

**Votre profil**:
**Connaissances**

Connaissant les missions des services sociaux et des partenaires du bus France Service, vous êtes en mesure d'accompagner des usagers dans leurs démarches administratives courantes et dans la formulation de courriers ainsi que pour compléter des dossiers administratifs.
Maîtrisant l'outil informatique, le pack office et les différentes plateformes des partenaires du bus.

**Savoir-faire technique et méthodologique**

Compétences rédactionnelles
Maîtrise de l'outil informatique et d'internet

**Savoir-être**

Sens de l'écoute et adaptabilité
Aisance dans la communication avec le public
Esprit d'initiative et sens du service public
Réactivité, disponibilité
Discrétion professionnelle

**Conditions du poste**:
Temps de travail hebdomadaire : 36h40
Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 9h à 17h et une nocturne jusqu'à 20h
Le médiateur Social France Service doit obligatoirement être titulaire du permis B
Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire + Prime annuelle
Participation employeur à une complémentaire santé et Prévoyance

**Pour postuler**:
**«Mé social.e Bus France Services»** à:
Monsieur le Maire,
DRH - Service Emploi-Formation-Organisation
1, Place du Maréchal Foch Noisy-le-Sec