Conseiller Client Raccordement Sénior - Aix-en-Provence, France - Enedis

Enedis

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Informations générales**:
**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
- Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
- La Direction Régionale Provence Alpes du Sud assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements des Hautes Alpes, des Alpes de Haute Provence, du Vaucluse et des Bouches du Rhône.

**Référence **:

**Date de début de diffusion **:19/04/2023

**Date de fin de diffusion **:14/05/2023

**Description du poste**:
**Famille professionnelle / Métier**:
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE

**Intitulé du poste**:
Conseiller Client Raccordement Sénior H/F F/H

**Type de contrat**:
CDI

**Description de la mission**:
Vous aimez la relation clients et le travail collectif ? Vous êtes intéressé par un secteur qui évolue avec la transition énergétique ?

Nous vous proposons d'intégrer l'Agence Accueil Raccordement particuliers et professionnels de Provence Alpes du Sud.

Dans le cadre contractuel et réglementaire de la fonction technique clientèle d'Enedis et dans le respect des codes de bonne conduite des entreprises, l'emploi assure les activités relevant du domaine raccordement électricité.
La mission couvre l'accueil, le conseil et le traitement des demandes de raccordement électrique simples et complexes émanant des fournisseurs et des clients finaux.
L'emploi étudie les demandes, vérifie leur complétude, analyse la faisabilité technique du raccordement au réseau électrique. L'activité back office se décline en portefeuilles de clients afin d'être l'interlocuteur unique du client tout au long de son parcours à l'accueil.

Nos enjeux : La satisfaction de nos clients sur notre prestation globale de raccordement, le délai de mise à jour des branchements, la mise à jour de nos différents systèmes d'information.

**Profil souhaité**:
Au service de la satisfaction clientèle, vous manifestez un goût pour le travail en équipe.
Vous faites également preuve de rigueur, de dynamisme, et d'exemplarité en matière de prévention.
Vous êtes motivé pour assurer les missions du distributeur dans le cadre des évolutions de nos entreprises.
Vous êtes curieux d'apprendre ou souhaitez approfondir vos connaissances techniques, notamment en matière de branchement électrique.
Vous disposez d'une bonne sensibilité aux outils informatiques

Si cette publication vous intéresse, venez nous rejoindre et postulez

**Date souhaitée de début de mission**:
01/06/2023

**Société**:
Enedis

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)

**Ville**:

- aix en provence

**Langue de l'offre**:
Français

**Niveau de formation**:
03 - BAC +2 / BAC +3

**Spécialisation du diplôme**:

- Commercial / Vente / Marketing
- Electrotechnique
- Marketing/Commerce/Ventes

**Expérience minimum souhaitée**:
Débutant

**Compétences transverses**:

- Capacité d'adaptation
- Sens du résultat
- Sens relationnel
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client

**Autres informations**:
**Permis VL**:
Non