Responsable de Secteur en Alternance - Paris e, France - GROUPE POSTE HABITAT
Description
Fondée en 1957, **Toit et Joie - Poste Habitat** est un bailleur social de plus de logements et de près de 300 collaborateurs.Notre entreprise est présente au niveau national en Ile-de-France, en région PACA, Rhône-Alpes et en Normandie. Nous proposons une diversité de logements et de services : des logements familiaux en locatif social, de l'accession sociale à la propriété, des résidences étudiantes, des résidences à caractère très social et des résidences d'artistes.
Fort de sa croissance soutenue, TOIT ET JOIE recrute un.e **Gestionnaire technique du patrimoine**. Rattaché(e) au Responsable de la Gestion Technique du Patrimoine, vous l'accompagnerez sur l'ensemble des résidences en fonction de secteurs attribués. Véritable métier de terrain qui conjugue polyvalence, compétences relationnelles et techniques, vos missions seront les suivantes:
- **Gestion de la relation clients**:
- Vous êtes le partenaire privilégié de la relation client sur votre territoire, vous assurez la représentation de l'entreprise auprès des partenaires (amicale de locataires, services de police, collectivités locales ) ;
- Vous veillez avec votre équipe à la qualité, à l'efficacité du traitement et du suivi des demandes des locataires ;
- Proposer et négocier avec les associations de locataires toutes les décisions de gestion pouvant aller dans le sens de l'amélioration du service.
- **Gestion de l'entretien courant et suivi du budget**:
- Vous supervisez les interventions techniques dans le cadre des contrats et êtes un appui du gardien lors des défaillances des prestataires ;
- Prendre en charge la réalisation des travaux d'entretien courant dans les parties communes et parties privatives ;
- Contrôler les prestations dans le cadre des contrats de maintenance et vérifier la qualité des prestations assurées aux locataires ;
- Assurer le suivi des travaux commandés, les réceptionner et valider les factures ou avoirs présentées par les entreprises pour la mise en paiement ;
- Réaliser des visites périodiques de sensibilisation aux risques en termes de sécurité et effectuer des contrôles ponctuels des organes de sécurité ;
- S'assurer du respect des objectifs et des indicateurs (coût à la relocation, vacance de logement, propreté des résidences, ) ;
- Répondre et suivre les incivilités des résidences en lien avec le pôle politique de la ville du service ;
Participer à la gestion des sinistres en appui du pôle sinistre.
**Profil recherché**:
- Vous préparez un master dans l'immobilier (niveau BAC+4/5) et vous avez une première expérience dans le logement social. Votre autonomie et votre esprit d'équipe ne sont plus à prouver.
- Vous savez adapter votre discours à des interlocuteurs variés et vous avez montré de bonnes capacités à négocier. Vous êtes méthodique, organisé(e), et vous maitrisez le Pack Office.
Type d'emploi : Alternance
Salaire : 900,00€ à 1 500,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
- RTT
Programmation:
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Expérience:
- Responsable de secteur: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Permis/certificat:
- Permis B (Optionnel)
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
- 25 % (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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