Alternance - Bac+3 Rmc - Chargé de Suivi Client - Nantes, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

IRTA Sup' Etudes Nantes - 44, Alternance

Les missions du poste

Secteur géographique : Vendée - Les Achards
MISSION
Vous êtes formé(e) à gérer l'interface entre les clients de votre portefeuille et les services internes de l'entreprise.
Vous participez au suivi des dossiers clients en collaboration avec les Comptes-Clés et reportez régulièrement les informations auprès de votre hiérarchie.
Vos missions sont:
Suivi de projet:

- Participer au pilotage et à la coordination des différentes étapes d'un projet avec les Compte-Clés et les services annexes (appel d'offre, échantillon, offre de prix, création des fiches produits intranet, organisation des revues de contrat, envoi des documents qualité et logistique...).

Suivi Client:

- Contribuer à la poursuite de la relation client (suivre la mise à jour des cahiers des charges, l'évolution des packagings, la tarification, la demande d'échantillons, les codes articles actifs/inactifs...).
- Aider à la gestion d'un portefeuille clients (commandes manuelles/EDI, promotions, expéditions (BL), relations avec les stocks avancés, relations prestataires, facturation via ERP).
- Traiter les réclamations en respectant les procédures définies.

Suivi Administratif:

- Emettre et communiquer les statistiques de ventes clients (déclarations de CA)
- Compléter les catalogues électroniques (plateformes GMS)
- Mettre à jour les fiches clients, les procédures...

PROFIL
- Nous recherchons une personne dotée d'un bon esprit d'équipe, organisée et rigoureuse.
- Le permis B est un plus
- Vous parlez impérativement Anglais, la connaissance de l'Allemand serait très appréciée.
- Vous avez des connaissances en gestion administrative et techniques

CONDITIONS D'ADMISSION
- Justifier d'une première expérience professionnelle similaire réussie (stage/alternance)
- Justifier d'un diplôme de niveau Bac +2.
- Etre inscrit(e) à l'IRTA Sup'Études afin de préparer à la rentrée prochaine le Bachelor Responsable Marketing et Commercial.

Bienvenue chez IRTA Sup' Etudes

Dans le cadre de son Bachelor Responsable Marketing et Commercial, l'IRTA Sup'Études recrute un Chargé de Suivi Client (H/F) en alternance pour la rentrée prochaine.

L'entreprise:
C'est la 3ième marque nationale (1400 personnes ; 400 M € CA), est une entreprise familiale à taille humaine, innovante et reconnue pour ses produits de qualité.
Présente sur le marché de la viennoiserie depuis 1997, la société ne cesse de progresser en France et à l'étranger.

Ses clients sont les enseignes de la grande distribution.