Gestionnaire de Dossiers Clients Internationaux - Bordeaux, France - Filhet-Allard

Filhet-Allard

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Intitulé du poste**:
Gestionnaire de dossiers clients internationaux H/F

**Contrat**:
CDI

**Description du poste**:
Au sein de notre département Marchandises transportées (Facultés), le gestionnaire est en charge de faire le suivi et les actions nécessaires inhérentes aux problématiques des expositions stockage dans le monde de nos Clients stratégiques qui sont une garantie incontournable de nos contrats d'assurance transport, majoritairement maritime.

Les problématiques stockage sont devenues un réel enjeu pour nos Clients avec des assureurs de plus en plus exigeants.

Les compétences indispensables au poste : la rigueur, l'exigence, la capacité de suivi des dossiers et l'organisation. Votre manager et l'équipe de gestionnaires vous accompagneront pour vous former sur nos process, les contrats d'assurance et plus particulièrement les garanties attrayant au risque stockage et nos spécificités clients.

Dans votre quotidien, en coordination avec l'équipe, vous serez le lien entre les assurés et les assureurs mais aussi le garant des outils de suivi interne de la base de données des expositions stockages de nos Clients stratégiques (suivi des lieux de stockages, suivi des valeurs et volume en stock), et aurez pour missions:

- Le suivi des dossiers de clients stratégiques en coordination avec l'équipe client/les services transverses (Service Conformité, Service Comptabilité)
- Négociation avec des Compagnies d'assurance internationales en cas de dépassement des valeurs d'assurances, de nouveaux lieux de stockage déclarés, etc.
- Le suivi des polices et avenants pour signature, établissement de certains avenants aux contrats et attestations de couvertures
- La saisie d'ordres d'assurances et le suivi de leur facturation
- La réalisation d' exports de données sur Excel/travaux d'analyse
- Développement d'outils de suivi des expositions stockage afin d'être réactif pour répondre aux demandes internes et externes (Clients et assureurs)

**Profil**:
Vous avez une 1ère expérience en commerce international/transport/import-export et êtes à l'aise avec l'utilisation d'excel sur des fonctions intermédiaires (fonction RECHERCHEV, INDEX EQUIV, formules conditionnelles, TblCroiséDynamique, etc.)

Vous être reconnu (e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens de l'organisation.

Vous avez une ouverture à l'échange culturel et un fort esprit d'équipe.

Nos avantages

Vous bénéficiez d'une prime de participation et de réductions sur nos produits d'assurance AMV, plus mutuelle.

Chez Filhet Allard nous sommes attentifs à l'équilibre vie privée/vie professionnelle:
12 jours de RTT

2 jours de télétravail par semaine

Flexibilité des horaires

Le Groupe Filhet Allard s'engage en matière de diversité et d'égalité professionnelle, tous ses postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Localisation du poste**:
**Pays / Ville**:
France, Mérignac

**Adresse**:
rue miguel de cervantes

**Langues**:
Anglais (B2 - Niveau Professionnel Avancé)