Réceptionniste (H/F) - Roanne, France - Le Château de Champlong
il y a 6 jours
Description
**Le Château de Champlong**, est un hôtel 4 étoiles et restaurant gastronomique, situé à Villerest-Roanne (42) à proximité de Lyon. Le Chef Olivier Boizet propose une cuisine de saison, pour laquelle il sélectionne les meilleurs produits et recherche la perfection. Vous intégrerez une structure familiale de 22 personnes.L'établissement est également membre des **Collectionneurs.**
Nous recherchons un(e) **Réceptionniste**. ou chef de ré aura a cœur de recevoir des clients comme des amis a la maison
Plus concrètement, vous serez amené(e) à:
- Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
- Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel.
- Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.
- Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés.
- Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations.
- Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière de type **CAP/BEP/BAC**,
- Vous justifiez d'une expérience significative à un poste similaire au sein d'un établissement de même niveau.
- Vous êtes une personne souriante, dynamique et qui a le sens du service.
- Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle.
- Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement à toute situation.
- Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.
- Contrat : CDI
- Repos : 2 Jours consécutifs
- Salaire : annuel de € annuel brut
- Avantages :journée continue et tous les weekends, possibilité de logement pendant la période d'essai
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