Assistant Service Client - Saint-Jacques-de-la-Lande, France - Start People RENNES FREVILLE

Start People RENNES FREVILLE
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Entreprise vérifiée
Saint-Jacques-de-la-Lande, France

il y a 4 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Description du poste**:
Votre agence Start People RENNES GENERALISTE, recherche un **Assistant Service clients (H/F)** pour l'un de ses clients spécialisé en transport de colis express.

Au sein d'une équipe, vous assurez la réception et le traitement des **réclamations des clients professionnels**:

- traitement des appels et demandes des clients internes et externes
- recueil des réclamations écrites ou téléphoniques avec suivi et résolution
- traçage informatique des actions
- information aux clients sur la suite donnée à leur réclamation dans les délais définis

Vous travaillez du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30 (dont coupure d'1h30) ; 35 heures/semaine.

Le poste est basé à St Jacques de la Lande dans la zone de la Mi-Voie.

Rémunération : taux horaire de 11,07€ brut.

**Profil recherché**:
Vous avez un bon relationnel, une bonne aisance à l'oral et à l'écrit et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur le même type de poste ou avez des connaissances dans le domaine du transport.

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